赵长天露出一丝微笑：“羽昕，多亏你提醒，我这一忙起来，连时间都忘了。
还真有些饿了。
行，就去你说的地方。”
两人并肩走出公司大楼。
夜晚的街道上，车水马龙，灯光闪烁。
微风拂过，带来一丝城市夜晚独有的气息。
很快，他们来到了那家餐厅。
餐厅内，舒缓的爵士乐在空气中流淌。
暖黄色的灯光柔和地洒在木质的桌椅上，营造出温馨而静谧的氛围。
然而，赵长天和苏羽昕的心思，全然不在这惬意的环境上。
他们的脑海中，依旧盘旋着公司面临的种种难题。
侍应生微笑着将他们引领到靠窗的位置，递上菜单。
赵长天随意翻了翻，将菜单递给苏羽昕：“你点吧，今天你也辛苦了，挑些喜欢吃的。”
苏羽昕接过菜单，仔细斟酌后。
点了几道清淡爽口的菜品，又要了一壶西湖龙井。
菜品陆续上桌，热气腾腾，散发着诱人的香气。
赵长天端起水杯，喝了一口水。
率先打破沉默：“羽昕，今天多亏有你！
陈宇泽最近小动作不断，又是联合竞争对手。
又是在公司内部煽动事端。
若不是你及时出谋划策，我还真有些棘手。”
苏羽昕微微颔首，谦逊地说道：“赵总，您过奖了。
这都是我分内的事！
而且在您的带领下，我学到了很多东西。
对公司的未来也充满信心。”
赵长天放下水杯，表情变得严肃起来：“陈宇泽背后有高海文撑腰，行事愈发嚣张。
高海文作为集团很有影响力的副董事长，在公司决策中影响力巨大。
这也是陈宇泽有恃无恐的原因。
我们必须想个周全的办法，削弱陈宇泽的依仗。
否则后续的工作将处处受限。”
苏羽昕放下筷子，认真说道：“我一直在尝试联系高海文身边的人。
希望能让高海文了解陈宇泽的真实面目。
但高海文行程繁忙，很难找到直接沟通的机会。
对了，赵总，今天纪检处收集证据的工作进展还算顺利。
已经获取了陈宇泽与竞争对手往来的部分邮件和通话记录。
这些证据足以证明他们在谋划抹黑公司。
不过，要形成完整、确凿的证据链，还需要一些时间。”
赵长天皱起眉头，手指轻轻敲击桌面：“时间紧迫，我们不能被动等待。
明天上午的员工大会至关重要，不仅要稳定员工情绪。
还要揭露陈宇泽的真面目。
让大家认清他的险恶用心。
你觉得我们准备得怎么样？”
苏羽昕思考片刻，条理清晰地回答：“沈处长准备得很充分，会议资料详实。
从陈宇泽的种种恶行，到公司改革取得的成果。
再到未来的发展规划，都阐述得很清楚，逻辑严谨。
不过，为了确保万无一失，我们可以在大会前再进行一次预演。
模拟各种可能出现的情况，提前做好应对措施。”
赵长天点头赞同：“你考虑得很周全，细节决定成败。
哪怕是一个小小的疏忽，都可能被陈宇泽利用。
另外，关于应对媒体的声明。
你再仔细检查一遍，确保没有漏洞。
陈宇泽联合媒体发布负面报道，一旦处理不当。
公司声誉将遭受重创。
多年积累的品牌形象可能毁于一旦。”
苏羽昕表示明白：“我已经反复修改了多次。
声明中不仅阐述了公司改革的初衷和成果。
还附上了陈宇泽破坏公司发展的部分证据。
只要媒体秉持公正的态度，我们就能掌握主动权，挽回公司的声誉。”
赵长天吃了几口菜，话题一转：“这次事件，也让我看清了公司里一些人的立场。
沈逸飞、许嘉豪、林晚晴，他们一直坚定地支持公司整改。
是我们可以信赖的伙伴。
沈逸飞在品质管理方面经验丰富。
许嘉豪对运营管理有着独到的见解。
林晚晴在区域市场拓展方面能力突出。
但像孙浩、王涛，明显是陈宇泽的人。
在背后没少帮他出谋划策，助纣为虐，给我们的工作制造障碍。”
苏羽昕附和道：“没错，孙浩帮陈宇泽篡改数据。
王涛散布谣言，给我们造成了不少麻烦。”
这时，侍应生将甜品端上桌，又为两人续上了茶。
苏羽昕轻轻搅拌着咖啡。
突然眼睛一亮，说道：“赵总，我觉得我们可以主动出击。
明天召开新闻发布会，提前向媒体说明情况。
争取他们的支持，先发制人，打乱陈宇泽的计划。”
赵长天略加思索，回应道：“这个主意好！
就这么办。
你明天一早联系媒体，邀请他们参加新闻发布会。
详细说明发布会的重要内容。
务必确保有足够的媒体到场。”
苏羽昕应下后，犹豫了一下，开口问道：“赵总，经此一役。
公司未来在市场拓展和经营管理方面，您有什么长远规划？
咱们黎光物业作为大型全国性物业公司。
虽然目前在行业内占据一定地位。
但随着市场竞争日益激烈，也面临着不少挑战。”
赵长天放下手中的餐具，神色认真起来：“羽昕，这正是我一直在思考的问题。
目前，传统物业服务市场逐渐饱和。
我们必须寻找新的业务增长点。
就拿社区养老服务项目来说，随着老龄化社会的到来。
养老服务需求与日俱增。
我们可以整合公司现有的资源，打造集生活照料、医疗护理、文化娱乐为一体的社区养老服务体系。
一方面，满足老年人的实际需求。
提升他们的生活质量。
另一方面，为公司开辟新的盈利渠道。
不瞒你说，我已经在开始做相关准备工作。”
苏羽昕听得入神，不时点头，追问道：“赵总，您这个思路确实新颖。
但开展养老服务，对服务人员的专业要求很高。
我们在人才储备方面，可能存在不足。”
赵长天端起茶杯，轻抿一口，继续说道：“这就需要我们提前布局。
一方面，与专业院校合作，建立人才培养基地。
定向培养养老服务专业人才。
另一方面，对现有员工进行培训，提升他们的专业技能。
比如，可以邀请业内专家进行讲座。
组织员工到优秀的养老服务机构参观学习。
此外，引入先进的管理经验和技术设备，提高服务效率和质量。
在日常管理中，要建立严格的考核机制。
对服务人员的工作进行量化评估，激励他们不断提升服务水平。”
苏羽昕由衷赞叹道：“赵总，您的规划高瞻远瞩，让我受益匪浅。
有您这样的领导，是公司之幸，也是我们员工之幸。”
赵长天谦逊地笑了笑：“这不是我一个人的想法。
是公司发展的必然趋势。
你在工作中也很有想法，希望以后能多提宝贵意见。
咱们一起推动公司发展。
对了，在市场拓展方面，我们不能局限于现有的业务区域。
可以关注一些新兴城市和发展潜力较大的地区。
通过收购、合作等方式，快速占领市场份额。
同时，注重品牌建设，提升公司的知名度和美誉度。
以品牌优势吸引更多客户。”
苏羽昕思考了一会儿，问道：“赵总，在物业管理过程中。
如何平衡服务质量和运营成本呢？
毕竟这两者之间往往存在一定的矛盾。”
赵长天耐心地解释道：“这是一个很关键的问题。
首先，我们要优化人员配置。
根据不同项目的实际需求，合理安排员工数量和岗位。
例如，对于一些规模较小的小区。
可以采用集约化管理模式，减少不必要的人员开支。
其次，引入先进的技术设备，提高工作效率。
比如，使用智能化的安防系统。
不仅可以降低人力成本，还能提升安防水平。
再者，加强与供应商的合作。
通过批量采购、长期合作等方式，降低物资采购成本。
但在降低成本的同时，绝不能牺牲服务质量。
要始终把业主的满意度放在首位。”
苏羽昕又问道：“赵总，随着公司业务的拓展。
跨区域管理的难度也会增加，我们该如何应对呢？”
赵长天沉思片刻，说道：“这就需要建立一套完善的标准化管理体系。
从服务流程、质量标准，到人员培训、绩效考核，都要制定统一的规范。
同时，利用信息化技术，搭建远程管理平台。
实现对各个项目的实时监控和管理。
另外，培养一批优秀的区域管理人员，赋予他们一定的自主权。
让他们能够根据当地的实际情况，灵活调整管理策略。”
两人一边用餐，一边深入探讨应对策略。
从证据收集的细节，到员工大会的流程。
再到新闻发布会的安排，每一个环节都进行了反复讨论。
随着交流的深入，两人对战胜陈宇泽的信心愈发坚定。
用餐结束后，赵长天和苏羽昕走出餐厅。
夜晚的街道凉风习习，吹散了些许疲惫。
赵长天看着苏羽昕，真诚地说：“羽昕，这次与陈宇泽的较量，我们只能赢不能输。
公司的未来，就靠我们了。”
苏羽昕目光坚定，回应道：“赵总，我相信我们一定能成功。
陈宇泽的阴谋注定失败。”
与苏羽昕道别后，赵长天很快回到酒店客房。
坐在沙发上，赵长天点上一支烟，陷入了思索中。
明天，一场至关重要的行动即将展开——
召开员工大会。揭露陈宇哲的罪行。
此事关乎公司的声誉与未来走向，容不得丝毫马虎。
而且，还要邀请媒体说明真相。
赵长天深知责任重大。
思索再三，他决定给集团董事长王崇仁打电话汇报。
尽管时间有些晚了，可这件事迫在眉睫。
赵长天深吸一口气，拿起手机，拨出了那个熟悉的号码。
电话嘟嘟声响了几声后，终于接通。
“王董，这么晚打扰您，实在抱歉。
但有极为重要的事向您汇报。”
赵长天的语气中带着一丝谨慎与焦急。
“长天，这么晚打电话，是出什么事了？”
电话那头，王崇仁的声音带着几分疲惫，但依旧沉稳。
赵长天不敢耽搁，迅速将陈宇泽与公司竞争对手勾结的恶劣行径和盘托出。
包括他们妄图在媒体上发布公司负面言论，企图抹黑公司形象。
以及陈宇哲安排亲信在公司内部——
四处散布不利于公司改革的谣言等一系列恶行。
“王董，这些事严重影响了公司的稳定和改革进程。
我打算明天上午召集媒体召开新闻发布会，提前向公众揭露真相。
同时召开员工大会，让公司上下都清楚陈宇泽的罪行，稳定人心。”
赵长天言辞恳切，语气中透露出坚定的决心。
电话那头沉默了片刻，王崇仁缓缓开口：“长天，我理解你的想法和着急的心情。
但我们毕竟是一家大型国企，行事风格和处理方式得更加稳重、周全。
这种事情不太适合像你这么做。
还是要内部解决为好。”
赵长天微微皱眉，心中有些不解，急忙说道：“王董，陈宇泽的行为已经对公司造成了极大的负面影响。
如果不及时公开揭露。
任由谣言和负面言论传播，等媒体先曝光了。
我们公司的声誉就彻底毁了。
而且，内部解决的话，员工们可能会觉得公司在掩盖问题。
不利于稳定人心和推进改革啊。”
王崇仁长叹一口气，说道：“长天，你说的这些我都明白。
但国企不同于一般企业，一举一动都备受关注。
一旦公开处理，很可能引发连锁反应，给公司带来更大的危机。
而且，也要考虑到高海文对此事得态度”
说到后面一句，王崇仁加重了语气。
赵长天瞬间明白，他此前还是低估了高海文的影响力。
顿了顿，王崇仁继续说道:“内部解决，可以在不影响公司声誉的前提下。
妥善处理陈宇哲的问题
也能给其他员工一个警示。”
赵长天陷入了沉思，
王崇仁把话说到这个份上，他理应应遵从。
可他还有些不甘心。
毕竟，他已经安排苏羽昕等人做了很多准备工作。
“王董，我明白您的顾虑。
但这次陈宇泽勾结外部势力，性质太过恶劣。
如果我们只是内部解决，会不会让员工觉得公司对这种行为的容忍度很高？
而且，媒体那边说不定已经收到了风声。
我们主动公开，还能掌握舆论的主动权啊。”
赵长天试图说服王崇仁。
王崇仁沉默了一会儿，说道：“长天，你的担忧也有道理。
但我们还是先按内部解决的方案来。
我会安排相关部门成立专门的调查小组。
深入彻查陈宇泽的问题，绝不姑息。
至于媒体那边，我们先安排公关团队密切关注。
一旦有风吹草动，立刻采取措施。
你觉得怎么样？”
赵长天思索片刻，觉得王从仁的安排也有其合理性。
虽然与自己最初的想法有所不同，但目的都是为了维护公司的利益。
“好的，王董，我遵从您的决定。”
赵长天有些无奈的回应道。
挂断电话后，赵长天靠在沙发上，
望着天花板。
虽然最终听从了王崇仁的安排，但他心中依旧隐隐担忧。
他深知，接下来如何在内部解决好这件事。
既要让员工信服，又要避免公司声誉受损，将是一场严峻的考验。
眼下，赵长天需要做的，是通知苏羽昕等人，取消明天的行动计划。
思绪起伏间，赵长天拿起手机，给苏羽昕打去电话。
他刚刚结束与苏羽昕的通话——
手机铃声如尖锐的警报，突兀又急促地响起来。
屏幕上“林晚晴”三个字不停地闪烁。
赵长天有些惊讶，林晚晴居然这么晚打来电话。
按下接听键的瞬间，林晚晴带着哭腔——
慌乱且急促的声音从电话那头传来：“赵……赵总，出大事了！
天河区的翡翠园小区地下车库的消防管道突然爆裂。
大量积水像决堤的洪水一样，迅速蔓延开来。
车库里好多车辆都被淹了。
更糟糕的是，积水引发了电路短路，配电室起火了。
现场浓烟滚滚，根本看不清状况！
已经有多位居民受伤，大家又惊又怕，情绪特别激动。
要是处理不好，咱们公司肯定会被推到舆论的风口浪尖。
多年积累的声誉就全毁了！”
电话这头，赵长天原本有些疲惫的双眼瞬间变得锐利如鹰。
整个人像弹簧般坐得笔直。
仿佛一只蓄势待发的猎豹。
他的声音沉稳有力，如同洪钟般响起：“晚晴，先别慌！
你现在立刻组织现场的安保人员。
按照应急预案，有序疏散群众，确保每一个人的生命安全。
千万不能出现踩踏等二次事故。
疏散时务必通过广播等方式，清晰告知居民疏散路线与注意事项。
同时，马上拨打119、120报警电话。
告知他们现场的详细情况。
比如火势大小、受伤人数等关键信息。
另外，通知工程人员，以最快的速度关闭总水闸和电闸。
防止事故进一步扩大。
记住，每个环节都要安排专人跟进。
有任何新情况，第一时间向我汇报。
我这边安排好后，马上赶到现场。”
林晚晴听着赵长天条理清晰、果断有力的指令。
原本慌乱如麻的心，仿佛找到了主心骨，渐渐安定下来。
她深吸一口气，努力让自己的声音听起来镇定一些：“赵总，我明白了，这就去安排！”
挂断电话，赵长天迅速翻找出李诗涵的号码，拨了过去。
此时，李诗涵由于加班，刚刚回到家不久。
看到是赵长天的来电。
她立刻意识到可能有重要事情，迅速接起电话：“赵总，您好！”
赵长天语速极快：“诗涵，翡翠园小区发生严重事故。
我需要立刻赶过去。
你现在马上帮我联系酒店前台，安排一辆车，越快越好。
另外，通知苏羽昕、刘宏、王强、郑悦，让他们尽快前往事故现场。
告知苏羽昕，联系公关部门——
提前梳理公司过往应对危机的成功案例。
分析当前舆论形势，做好应对舆论的准备。
让刘宏带上工程处所有相关的维修设备和技术资料。
尤其是消防管道与配电系统的图纸。
告诉王强多带些安保人员。
最好分成秩序维护、应急救援等小组，维持现场秩序。
随时应对突发状况。
郑悦安排客服人员，准备好安抚居民的话术。
熟悉事故小区的业主信息，方便沟通。
这些任务十分紧急。
你务必在10分钟内确认落实情况，并向我汇报。”
李诗涵一边快速记录，一边点头回应：“好的，赵总，我这就去办。”
放下电话，李诗涵不敢有丝毫耽搁，迅速行动起来。
她先拨通酒店前台的电话：“您好，我是赵长天的助理李诗涵。
现在有紧急任务，需要你们立刻安排一辆车。
前往酒店楼下待命，越快越好！
这关乎公司重大危机处理，请务必重视。”
酒店前台工作人员听闻，连连答应，表示会马上安排。
随后，李诗涵依次联系苏羽昕、刘宏、王强和郑悦。
拨通苏羽昕的电话，李诗涵简要说明了情况：“苏副总，翡翠园小区突发严重事故。
赵总让您联系公关部门，提前做好应对舆论的准备。
这次事故可能对公司声誉造成极大影响。
公关那边务必制定周全的应对策略。
梳理发布信息的渠道与口径。”
苏羽昕立刻回应：“我明白，这就安排。
有新情况随时沟通。”
接着，李诗涵联系刘宏：“刘处长，翡翠园小区出事了。
赵总让您带上工程部相关维修设备和技术资料，尽快前往事故现场。
尤其要带上消防管道和配电系统的图纸，现场维修急需。”
刘宏应道：“好，我这就召集人手，整理设备出发。”
联系王强时，李诗涵强调：“王处长，翡翠园小区发生严重事故。
赵总让您多带安保人员，分成秩序维护、应急救援等小组。
前往现场维持秩序。
现场情况复杂，你们务必保障救援工作顺利进行，避免发生混乱。”
王强语气坚定：“明白，我这就安排。”
最后，李诗涵拨通郑悦的电话：“郑处长，翡翠园小区出事了。
赵总让您安排客服人员，准备好安抚居民的话术。
熟悉事故小区的业主信息。
客服人员要耐心倾听居民诉求，稳定他们的情绪。”
郑悦回复：“好的，我这就组织人手准备。”
10分钟后，李诗涵将各项任务的落实情况向赵长天汇报：“赵总，车已经联系好了。
酒店前台说已经在楼下等候。
苏副总、刘处长、王处长和郑处长都已通知到位。
他们正按您的要求行动。”
赵长天回应道：“做得好！
后续有任何变动，及时向我汇报。”
赵长天拿起手机和文件包，大步走出酒店房间。
他深知，一场严峻的考验正等着自己。
但他有信心带领团队，妥善应对这场危机，将公司的损失降到最低 。
9点30分，赵长天乘坐的车风驰电掣般驶向翡翠园小区。
闷热的空气裹挟着一丝不安。
赵长天坐在后座，手机屏幕散发的冷光映照着他严肃的面庞。
车窗外，广市夜晚的霓虹灯光飞速掠过。
可他的思绪，早已飘到了事故现场。
他深知，每一分每一秒都无比珍贵。
必须争分夺秒，才能将损失降到最低。
于是，他迅速拨出林晚晴的电话。
电话一接通，现场嘈杂声如汹涌的潮水般涌来——
有消防车尖锐的警笛声，也有居民们焦急的呼喊声。
林晚晴率先汇报：“赵总，119、120已经联系上，消防和医疗人员正在陆续赶来。
王强处长带着安保人员已经在现场疏散居民。
但现场秩序依旧十分混乱。
居民们又急又气，不少人对我们的工作表示强烈不满。
甚至有人要冲进去抢救财物，怎么劝都不听。”
赵长天认真听完后，沉稳地问道：“现场有没有人员伤亡统计？
疏散通道是否畅通？”
林晚晴迅速回复道：“暂时统计有5名居民受伤，伤势轻重不一。
已安排人员在路边等待救护车。
疏散通道基本畅通。
但部分居民逆行折返，造成了一些拥堵。”
赵长天点点头，让林晚晴把手机交给刘宏。
继而，他有条不紊地做出部署：“刘宏，你那边情况怎么样？”
刘宏有些气喘的说道：“赵总，我们已经赶到现场。
正准备对小区的水电设施、消防系统进行全面排查。
初步判断，消防管道老化严重，加上近期水压不稳定，才导致爆裂。
但由于现场积水和烟雾较大。
给排查工作带来了一定难度。”
赵长天稍加思索，严肃地说：“刘宏，你立刻安排技术骨干，分成水电两组。
一组迅速排查水电线路，确定受损范围，制定详细的抢修方案。
争取在最短时间内恢复水电供应。
另一组对消防系统进行检查，修复故障，确保其能正常运行。
记住，抢修过程中一定要注意安全，配备好防护装备。
安排专人监测现场环境，避免发生二次事故。
有任何特殊情况，随时汇报。”
“是，赵总！我们一定尽快完成任务！”
刘宏坚定地回应。
随后转身，扯着嗓子指挥技术人员：“大家听好了，分成两队
一队跟我查水电线路。
另一队检查消防系统，动作麻利点！”
赵长天又和郑悦进行了通话：“郑悦，客服部的信息咨询点设立得怎么样了？”
郑悦回应道：“赵总，已经设立了三个咨询点。
但居民们情绪激动，我们的解释安抚工作效果不太理想。
很多居民围在咨询点，七嘴八舌地指责。
根本听不进我们的话。”
赵长天思考片刻，说道：“郑悦，你安排客服人员，分组深入到居民中间，一对一沟通。
详细记录他们的诉求。
耐心解释救援工作的进展和安排。
沟通时，要注意态度诚恳，站在居民的角度思考问题。
另外，每隔15分钟，通过广播向全体居民通报一次救援情况。
让大家心里有底。
对了，准备一些饮用水和应急药品，为居民提供必要的帮助。”
“好的，赵总，我们马上调整工作方式。”
郑悦说完后，挂断了电话。