待服务员离开后,林婉晴微微抿了口茶。
她的眼神中透露出一丝忧虑。
轻轻叹了口气说道:“赵总,今天公司的情况您也看到了。
苏总和周总之间的矛盾就像一把火,越烧越旺。
下面的员工也因此分成了两派,各自据理力争。
这样下去,公司内部怕是要乱成一团。
对公司的发展极为不利啊。”
赵长天微微皱眉,眼神中闪过一丝疲惫与无奈。
轻轻叹了口气:“我知道,这也是我一直头疼的问题。
两个方案各有优劣,就像天平的两端,难以抉择。
选低价策略,能快速打开市场。
可服务质量和品牌建设又让人担忧。
选高端定位,虽然前景广阔,但前期投入大,风险也不小。”
林婉晴轻轻咬了咬嘴唇,犹豫了一下。
眼神中透露出一丝坚定,说道:“赵总,其实下面的干部们。
不管是支持苏总的还是支持周总的。
心里真正支持的人永远是您。
就像孟昭明,私下和我说——
他虽然在公开场合支持周总的低价策略。
但心里明白,最终还是要以您的决定为准。
还有周雨薇。
她也表示,只要您一句话,大家都会毫不犹豫地转变支持对象。
大家都知道,您一直为公司的长远发展殚精竭虑。
对您的决策,大家都打心底里信任。”
赵长天听后,微微点头。
他轻轻握住茶杯,缓缓说道:“没想到大家这么信任我。
可这方案关系到公司的未来。
每一个决策都可能影响公司的走向。
不能仅凭我的意愿。
还是要从公司的长远利益出发,权衡利弊——
做出最正确的选择。”
林婉晴轻轻点头。
眼神中满是认同,说道:“赵总,您一向为公司着想。
事事都以公司利益为先。
大家都看在眼里,记在心里。
只是希望您能尽快做出决定,平息这场纷争,让公司重回正轨。
不然,再这样内耗下去。
公司的士气和业务都会受到严重影响。”
这时,服务员将点的小吃和饮品陆续端上桌。
精致的点心摆放在精美的瓷盘中,散发着诱人的香气。
林婉晴拿起一块点心,递到赵长天面前。
微笑着说:“赵总,尝尝这个。
据说这是店里的招牌,口感细腻,甜而不腻。”
赵长天接过点心。
不经意间触碰到林婉晴的手指。
瞬间感觉到一丝温热。
他若无其事地笑了笑,说道:“谢谢。”
林婉晴脸颊微微泛红。
她轻轻垂下眼眸,轻声说道:“赵总,您为公司操碎了心。
一定要注意身体。
像今天这样,忙起来连饭都顾不上吃可不行。”
说着,她又为赵长天倒了一杯花茶。
动作轻柔而自然,茶水缓缓流入杯中,升腾起袅袅热气。
赵长天看着林婉晴,心中涌起一股复杂的情绪。
他微微叹了口气,说道:“婉晴,谢谢你。
公司现在处于关键时期。
就像在波涛汹涌的大海中航行,每一个浪头都可能带来危机。
我真的压力不小。
有时候,真希望能有个人倾诉倾诉。”
林婉晴眼神中满是关切。
轻轻伸出手,放在赵长天的手上。
短暂停留后又迅速收回。
仿佛那是一个稍纵即逝的温柔触碰。
她轻声说道:“赵总,您别太焦虑!
您的能力大家都认可。
在公司面临困境时,您总是能带领我们找到出路。
相信这一次,您也一定能带领公司走出这片迷雾,走向光明。
如果您愿意,我愿意一直做您的倾听者。”
这轻轻的一触,和这番言辞恳切的话。
让空气中瞬间弥漫起一丝暧昧的气息。
赵长天嘴角微微上扬。
清了清嗓子,试图将话题拉回到工作上。
以缓解这有些微妙的氛围。
他说道:“嗯,我会尽力的。
对了,你在市场拓展部负责人——
从你的专业角度来看。
哪个方案更适合公司呢?”
林婉晴微微思考了一下,眼神变得专注起来。
她轻轻转动着手中的茶杯,说道:“赵总,从市场拓展来看。
低价策略确实能像一把利剑。
快速撕开市场的口子,吸引那些对价格敏感的客户。
短期内提升市场份额。
但高端定位则像是一场精心布局的持久战。
虽然前期艰难,但一旦成功,就能树立起公司高端、专业的品牌形象。
吸引中高端客户。
为公司带来长期稳定的利润。
两者都有各自的优势。
或许可以考虑一种折中的办法,找到一个平衡点。
既能在短期内提升市场份额。
又能为长期发展奠定坚实的基础。
比如说,在部分区域或者项目上试行低价策略,吸引客户关注。
同时在其他核心业务上坚持高端定位,打造品牌口碑。”
赵长天微微点头。
眼神中透露出一丝赞许,说道:“我也有类似的想法。
只是具体实施起来难度不小。
如何在保证服务质量的前提下,平衡成本与效益。
如何协调两个方案在不同项目上的推进,都是需要解决的难题。
而且,还要考虑到公司内部员工的配合。
以及市场的反应。”
林婉晴认真地听着,不时点头表示认同。
她接着说道:“赵总,您考虑得很周全。
在实施过程中,确实需要制定详细的计划和策略。
比如,对于试行低价策略的项目。
要严格把控成本,优化运营流程。
确保服务质量不下降。
对于高端定位的核心业务,要加大资源投入。
注重品牌宣传和客户体验。
同时,加强内部沟通与培训。
让员工理解并认同公司的整体战略,提高执行力。”
两人一边吃着夜宵,一边深入探讨着方案的可行性。
在这过程中,暧昧的氛围与严肃的工作话题交织在一起。
林婉晴时不时用温柔的眼神看着赵长天。
那眼神中既有对他能力的钦佩。
又有一丝难以言喻的情愫。
而赵长天也在这难得的轻松氛围中,暂时缓解了一些工作的压力。
思维也变得更加活跃。
随着夜宵接近尾声,赵长天感觉思路更加清晰了一些。
他看着林婉晴,真诚地说道:“婉晴,今晚谢谢你。
不仅让我放松了一些,也给了我很多新的思路。
你的建议很有价值,我会认真考虑的。”
林婉晴微笑着说:“赵总,您太客气了。
能帮到您我也很开心。
希望公司能尽快解决问题,越来越好。
如果以后还有什么需要我做的,您尽管吩咐。”
赵长天点了点头,两人起身离开餐厅。
在餐厅门口,夜晚的凉风吹来,轻轻拂动着林婉晴的发丝。
她微微抬头,眼神中带着一丝不舍与期待。
说道:“赵总,您回去注意安全。”
赵长天看着她,轻声说道:“你也是,早点休息。”
说完,两人各自转身,走向不同的方向。
翌日,上午。
阳光透过窗户的缝隙,悄然洒在赵长天的办公桌上。
他按时来到公司,坐在宽敞的办公室里。
一边抽着烟,一边进入工作模式。
临近九点时,赵长天接到了来自集团高层王崇仁的电话。
两个人的电话持续了十几分钟。
结束通话后,赵长天缓缓地拿起办公桌上的电话。
手指轻轻按下那串熟悉的数字。
电话那头很快传来“嘟……嘟……”的声音。
赵长天静静地等待着,很快,电话被接通了。
“喂,海琼啊,我是赵长天。
你现在有空吗?
来我办公室一趟吧,咱们聊聊。”
赵长天的声音温和而坚定。
周海琼爽快地回应道:“好的,赵总,我这就过去。”
挂断电话,周海琼迅速起身。
整理了一下自己的衣服。
然后迈着匆匆的步伐走向赵长天的办公室。
不一会儿,周海琼来到了赵长天的办公室门前。
她轻轻地敲了敲门。
听到里面传来“请进”的声音后,才推开门走了进去。
进入办公室后,周海琼径直走到赵长天对面的椅子前,稳稳地坐下。
她微微挺直脊背,双手交叠放在腿上,双眼平视着赵长天。
等待着他开口。
赵长天看着周海琼,嘴角露出一丝微笑。
他稍稍停顿了一下。
然后率先打破了沉默:“海琼啊,你在公司的工作能力和敬业精神。
我一直都看在眼里。”
周海琼听到赵长天的话,心中不禁一紧。
原本紧绷的身体也稍稍放松了一些。
她的脸上浮现出一丝不易察觉的欣喜。
但很快又恢复了严肃的神情。
说道:“赵总,您过奖了,这都是我作为公司一员应该做的。
您今天找我,想必还是为了公司方案的事情吧?”
赵长天轻轻点头。
表情变得严肃起来:“没错。海琼,咱们公司目前因为方案的分歧。
内部出现了不小的矛盾。
这已经对公司的正常运转产生了影响。
我理解你一直坚持低价策略,是希望能够快速打开市场。
提升公司的市场份额。
这种积极进取的精神值得肯定。
但你也清楚,市场环境复杂多变。
我们不能只看到眼前的利益,而忽视了潜在的风险。”
赵长天微微停顿,起身走到窗边。
望着窗外忙碌的街道,继续说道:“就拿“华林物业”来说。
当年他们为了迅速抢占市场份额。
盲目采用低价策略,大规模扩张业务。
在短期内,他们的客户数量确实大幅增长。
市场份额迅速提升。
然而,由于过度压缩成本。
导致服务质量严重下滑,客户投诉不断。
最终,客户纷纷流失。
品牌形象一落千丈,公司陷入了严重的危机。
甚至面临破产的边缘。
我们不能重蹈他们的覆辙啊。”
周海琼皱了皱眉,眼神中透露出一丝不甘:“赵总,我明白您的顾虑。
但我觉得咱们公司和他们不一样。
我对市场进行了深入的调研和分析。
有信心通过优化流程和资源整合。
在保证一定服务质量的前提下,快速推进业务。
实现市场份额和利润的双赢。
而且,我仔细研究过公司目前的资源状况。
发现还有不少可以进一步挖掘的潜力。”
赵长天回到座位上,认真地看着周海琼,说道:“海琼,你的想法有一定的道理。
但我们必须要谨慎行事,不能操之过急。
你先详细说说,你认为该如何优化流程和整合资源?”
周海琼眼中闪过一丝兴奋。
她站起身来,走到办公室的白板前。
拿起马克笔开始比划起来:“赵总,您看,在采购环节。
我们可以与主要供应商重新洽谈合作。
目前我们的采购量已经达到了一定规模。
有足够的谈判筹码。
可以争取更优惠的价格和更灵活的供货方式。
比如,我们可以要求供应商根据我们的实际需求——
调整供货周期,避免库存积压,降低库存成本。
同时,通过优化供应链管理。
引入先进的物流配送系统,提高配送效率。
进一步降低采购成本。”
“在运营方面。”
周海琼继续说道,“我们可以引入一套先进的智能化管理系统。
这套系统可以实现对公司各项业务的实时监控和数据分析。
帮助我们及时发现问题并做出调整。
例如,通过对客户服务数据的分析。
我们可以了解客户的需求和反馈。
及时优化服务流程,提高客户满意度。
而且,智能化管理系统还可以自动化处理一些繁琐的工作。
减少人力成本,提高工作效率。”
“另外,在市场推广方面——”
周海琼转过身,看着赵长天,“我们可以针对不同的客户群体。
制定更精准的营销策略。
对于价格敏感型客户。
我们可以推出一些低价套餐。
吸引他们选择我们的服务。
同时,通过与社区、企业等合作。
开展一些促销活动,提高品牌知名度。
对于中高端客户,我们可以强调服务的品质和个性化。
提供定制化的服务方案,满足他们的特殊需求。”
赵长天静静地听着,不时点头。
他不得不承认,周海琼的想法具有一定的可行性和创新性。
但其中也存在一些需要进一步探讨和完善的地方。
等周海琼说完,赵长天说道:“海琼,你的这些想法确实很有价值。
但我们也要考虑到实施过程中可能遇到的问题。
比如,引入智能化管理系统需要一定的前期投入。
而且员工需要时间来适应新系统。
这可能会在短期内影响工作效率。
另外,针对不同客户群体制定营销策略。
需要我们对市场有更深入的了解和精准的把握。
否则可能会适得其反。”
周海琼微微点头,说道:“赵总,您说得对。
这些问题我也考虑过。
关于智能化管理系统的前期投入。
我们可以通过与供应商协商,采用分期付款的方式。
减轻公司的资金压力。
对于员工培训,我们可以制定详细的培训计划。
分阶段、分批次进行培训。
确保员工能够熟练掌握新系统的操作。
至于市场调研,我们可以加大投入。
聘请专业的市场调研机构。
为我们提供准确的数据和分析报告。”
赵长天看着周海琼坚定的眼神。
心中明白她对自己的方案充满信心。
但公司的发展不能仅仅依靠一个人的想法。
还需要综合考虑各方面的因素。
尤其是要平衡好市场拓展和服务质量之间的关系。
与周海琼交谈结束后。
赵长天稍作休息,让李诗涵通知苏羽昕到办公室。
苏羽昕很快就来了。
她的脸上带着淡淡的微笑,但眼神中透露出一丝忧虑。
赵长天示意她坐下。
微笑着说道:“羽昕,自从你在公司负责高端服务和品牌建设以来。
一直以来都做得非常出色。
公司能在行业内树立起如今的高端品牌形象。
离不开你的努力和付出。”
赵长天摆出了公私分明的姿态。
苏羽昕会意。
她微微欠身,说道:“长天,感谢你的认可。
但目前公司内部因为方案的分歧,气氛有些紧张。
这让我有些担心。
会不会影响到我们品牌建设的进度和方向?”
赵长天微微皱眉,说道:“这正是我找你谈的原因。
羽昕,你在坚持高端服务质量方面做得非常好。
这是公司的核心竞争力之一,绝对不能丢。
但我们也要看到,现在市场竞争越来越激烈。
其他竞争对手也在不断提升自己的服务品质和品牌形象。
如果我们过于保守,只专注于高端市场。
很可能会被对手抢占先机。”
赵长天起身,走到书架前,拿起一本行业报告。
翻到其中一页。
指着上面的数据说道:“你看,“万锦物业”原本在行业内并不起眼。
但他们通过积极拓展市场,不仅进入了一些中低端市场。
还在高端市场推出了一系列创新服务,迅速提升了市场份额。
给我们带来了很大的竞争压力。
所以,我希望你能学习一下周海琼积极开拓市场的精神。
主动与她沟通。
以公司大局为重。
共同探讨出更完善的业务推进方案。”
苏羽昕犹豫了一下,说道:“长天,我明白你的意思。
但周海琼一直坚持她的低价策略。
我担心我们很难达成共识。
而且,我担心低价策略——
会对我们辛苦建立起来的高端品牌形象造成负面影响。”
赵长天回到座位上,看着苏羽昕。
认真地说道:“我知道会有困难。
但只要你们都以公司利益为先,我相信一定能找到解决办法。
我也会从中协调,帮助你们沟通。
公司的发展离不开你们的团结协作,这一点至关重要。
至于品牌形象的问题。
我们可以在沟通中共同探讨如何在拓展市场的同时。
保护好公司的高端品牌形象。”
苏羽昕点了点头,说道:“好的,长天,我会尽力的。
但在沟通的过程中。
我还是希望能坚守我们高端服务的定位。
不能因为市场拓展而降低我们的服务标准。”
赵长天说道:“这是肯定的。
高端服务是我们公司的立足之本,绝对不能动摇。
但我们也要学会灵活应对市场变化,找到一个平衡点。
你回去之后,好好想想与周海琼沟通的方式和内容。
争取尽快达成共识。”
苏羽昕离开后。
赵长天靠在椅背上,点上一支烟。
与周海琼和苏羽昕的交谈。
让他对两人的立场和想法有了更清晰的认识。
周海琼的方案注重市场拓展的速度和规模。
而苏羽昕则更关注服务质量和品牌形象的维护。
要想化解两人之间的矛盾。
找到一个双方都能接受的解决方案,并非易事。
但赵长天深知,这是他作为公司一把手必须要完成的任务。
否则公司将陷入内耗,错失发展的良机。
中午时分,公司食堂里渐渐热闹起来。
周海琼走进食堂,支持她的干部们纷纷围了过来。
孟昭明、许嘉豪、周雨薇等人的脸上都写满了关切。
他们在餐厅角落的几张桌子旁坐下。
周海琼轻轻叹了口气。
率先打破沉默:“上午赵总和我谈了很久,主要还是关于公司方案的事情。”
孟昭明微微皱眉,迫不及待地问道:“周总,赵总怎么说?
是不是对咱们的方案还是不太认可啊?
我看他之前一直犹豫,心里就不踏实。”
周海琼看了看大家,缓缓说道:“赵总肯定了我们方案中一些积极的想法。
像优化流程和整合资源这些思路,他觉得有一定价值。
但他也担心风险,还举了其它物业公司盲目扩张失败的例子。
提醒我们不能只看眼前利益,要谨慎行事。”
许嘉豪苦笑着说:“我们的方案明明能让公司快速发展,抢占市场份额。
赵总怎么就不明白呢?
那些风险我们都考虑到了。
只要执行得当,根本不是问题。”
周雨薇也跟着说道:“是啊,周总,你为这个方案付出了这么多心血。
做了那么多调研。
赵总应该更支持才对。”
周海琼摆了摆手,说道:“大家别这么想,赵总也是为了公司好。
公司现在面临的情况复杂,不能只从我们的角度看问题。
赵总希望我们能和苏羽昕那边共同探讨
找到一个更完善的方案。”
孟昭明听了,面露难色:“和她们有什么好谈的?
她们一直坚持高端定位。
根本不理解我们低价策略的优势,怎么可能达成共识?”