这个问题和赵丽颍此前梳理的工作难点完全契合,众人纷纷认同。
萧逸点头记下,随即看向研发部负责人李伟,示意其汇报工作。
“研发部说说产品迭代、新功能研发和企业系统搭建进度。”
李伟翻开工作进度表,沉稳细致地展开汇报。
“大众端的多设备连接功能,目前内测完成度百分之九十五,反馈极佳。”
“内测用户提交的百余条优化建议,我们已完成八成整改优化。”
“功能稳定性、连接速度、适配机型全面超越行业同类产品。”
“预计三日内可完成全部优化,正式开启全网公测上线。
“企业批量管理系统,目前已完成整体框架搭建和基础功能开发。”
“可支持企业批量绑定设备、统一管控、数据汇总、权限分级。”
“目前欠缺的是细节适配和专属售后端口,还需五日打磨优化。”
“完全成型后,可完美适配所有企业批量采购的配套管理需求。”
同时,李伟也说明了研发端当前的工作规划与潜在压力。
“后续我们会双线并行,一边打磨大众用户体验,一边攻坚企业功能。”
“唯一的压力是,用户反馈量暴增,迭代优化的工作量持续加大。”
“现有研发人手充足,但长期双线攻坚,需要提前储备技术人才。”
萧逸认可这个规划,顺势将人才储备纳入后续重点工作清单。
随后,会议目光转向生产部的高瑞兵,询问产能与品控情况。
“生产部目前的产能、库存、品控状态,详细同步一下。”
高瑞兵作风务实,汇报内容全部贴合一线生产真实情况。
“目前三条生产线满负荷稳定运转,质检合格率持续保持百分之百。”
“无任何瑕疵品流出,生产流程、排班机制已经完全优化定型。”
“当前常规库存可满足散户市场七日销量,供货节奏十分稳定。”
“针对三天后的两万台企业订单,生产线已预留专属产能档期。”
“原材料储备充足,质检流程升级,可保障零瑕疵交付标准。”
他也主动提出了产能调配的核心考量与潜在风险。
“目前最大的问题是新增企业咨询订单不确定,产能配比难以固定。”
“如果后续大批量企业订单落地,现有产能需要再次微调扩容。”
“我们可以临时调整排班,但需要市场部提前同步订单预估量。”
“避免出现散户供货不足,或是企业订单产能跟不上的情况。”
各部门全部汇报完毕后,会议室短暂安静下来,众人等待定调。
所有问题清晰明了,所有优势数据真实可查,局势已经十分明朗。
萧逸抬手轻敲桌面,缓缓开口,开始统筹部署全局工作。
“首先,明确核心基调,接下来三个月,公司整体发展稳中求进。”
“不盲目扩张、不跟风炒作热度、不放松品控服务,稳字当头。”
“流量是短期红利,产品、服务、口碑,才是我们的长期壁垒。”
他先针对当下最紧急的短期工作,逐一敲定落地细则。
“第一,全力保障三天后的年度战略合作签约仪式顺利落地。”
“市场部牵头做好签约流程、对接接待、资料公示全部工作。”
“赵丽颍全程把关细节,杜绝任何疏漏,保证签约圆满完成。”
“这次签约是我们b端市场的标杆案例,必须做到完美落地。”
众人纷纷点头,将这项紧急重点工作牢牢记在心里。
萧逸继续部署,聚焦b端市场体系搭建的核心工作。
“第二,加急落地b端企业合作标准化Sop体系。”
“由赵丽颍主导,市场部配合,三日内完成全套流程定稿。”
“涵盖企业咨询、需求对接、方案报价、合同签订、履约交付。”
“同时完善售后专属服务流程,形成全套可复用的标准化模板。”
“后续所有企业客户,全部按照统一标准对接,提升合作效率。”
解决流程效率问题后,他开始敲定企业专属服务小组的落地事宜。
“第三,正式成立企业专属服务小组,专项对接所有b端业务。”
“赵丽颍此前筛选的储备员工,全部纳入小组,明日完成定岗。”
“由张敏兼任小组临时负责人,统筹企业客户对接与维护工作。”
“一周内完成全员专项培训,适配企业客户的服务标准与需求。”
“打造专属b端服务品牌,区别于散户市场,做到专业、高效、靠谱。”
这项部署,彻底补齐了公司双线市场的服务架构短板。
此前公司团队主打c端散户服务,缺乏专业的企业对接团队。
专属小组的成立,意味着逸启科技正式双线专业化运营。
紧接着,萧逸针对生产端的产能调配问题给出明确方案。
“第四,生产部优化产能配比,建立双线动态调控机制。”
“常规产能七成供给散户市场,三成预留对接企业批量订单。”
“市场部每日同步新增企业意向单量,提前预判订单落地规模。”
“高瑞兵根据预判数据,灵活调整排班和产能,规避供需失衡。”
“无论订单量如何上涨,百分之百品控底线绝对不能突破。”
“宁可少接单、慢接单,也不能为了销量牺牲产品品质口碑。”
高瑞兵郑重应声:“明白,生产部严格守住品控和产能平衡底线。”
稳固生产端根基后,萧逸将重点放在产品研发迭代工作上。
“第五,研发部保持稳步迭代节奏,拒绝赶进度、堆功能。”
“多设备连接功能内测收尾,优先保证稳定性,再全面公测上线。”
“企业批量管理系统,按既定节奏打磨细节,保证适配所有企业场景。”
“同时建立用户反馈筛选机制,过滤无效建议,聚焦核心刚需优化。”
“我们做产品,始终围绕用户真实需求,不做无用的功能堆砌。”
李伟认真记录,当场表态会严格落实迭代节奏,稳扎稳打打磨产品。
随后,萧逸针对当前售后积压、服务滞后的问题做出整改部署。
“第六,售后与门店团队加急消化积压预约单,优化服务排班。”
“抽调部分门店资深技师,临时支援线上上门售后工作。”
“保证所有用户的预约服务,四十八小时内全部履约完成。”
“服务口碑是我们的核心优势,绝对不能出现拖延、敷衍的情况。”
“张敏统筹服务端工作,每日抽查服务质量,守住满分口碑。”
解决完各项紧急落地工作,萧逸开始布局中长期发展规划。
他目光长远,条理清晰地勾勒出公司未来半年的发展蓝图。
“中长期发展,我们坚持双线深耕,c端稳口碑,b端拓规模。”
“c端市场不再追求短期爆单,重点做精细化运营和用户留存。”
“每周固定收集用户反馈,每月完成一次小迭代,每季做大版本更新。”
“持续优化老年用户使用体验,守住我们差异化的产品优势。”
“稳固百分之九十九以上的好评率,打造行业老年智能设备标杆。”
这一规划,彻底摒弃了行业快速收割流量的浮躁玩法。
也贴合逸启科技从创立之初,深耕用户、踏实做产品的初心。
谈及b端中长期布局,萧逸的规划清晰且极具落地性。
“b端市场以本次两万台年度合作为核心样板,全面复制成功经验。”
“重点对接企业员工福利、单位办公设备两大核心采购赛道。”
“用标准化服务、稳定品控、专属管理系统,打造b端核心竞争力。”
“未来半年,目标签约二十家以上稳定合作的优质企业客户。”
“让b端业务成为公司稳定的营收增长点,实现双线均衡发展。”
听完完整规划,在场几位高层皆是眼前一亮,思路彻底清晰。
此前大家各司其职,专注自身板块,缺乏整体的中长期统筹。
如今萧逸定下调子,所有人的工作方向、发力重点高度统一。
赵丽颍适时开口,补充了团队人才建设的关键规划。
“按照这个发展节奏,我们现有团队规模需要适度扩张。”
“目前研发、市场、售后的人手,勉强适配现有业务体量。”
“后续b端业务爆发、产品持续迭代,会出现明显人才缺口。”
“我建议开启新一轮专项招聘,针对性补齐各岗位核心人才。”
萧逸当即点头认可,敲定人才储备的相关安排。
“可以。人才是企业发展的核心底气,提前储备,避免后期被动。”
“由行政部联合各部门,梳理岗位需求,本周内开启招聘通道。”
“优先吸纳行业资深人才、优质应届生,搭建完整人才梯队。”
“同时完善内部晋升机制,优先提拔表现优异的老员工。”
“既要外部纳新,也要内部赋能,留住核心骨干人才。”
高瑞兵随即补充了生产端的人员规划,贴合产能扩张需求。
“生产端后续若持续扩容,我会提前储备一线生产和质检人员。”
“同步开展技能培训,保证新增人员快速适配岗位标准。”
“无论产能和人员如何扩张,品控标准绝对不会降低。”
众人围绕人才、产能、服务、研发几大板块,展开细致讨论。
没有空泛的理论,全部都是贴合公司现状、可落地的细节方案。
整个会议氛围务实严谨,延续了逸启科技一贯的踏实作风。
讨论尾声,张敏提出了全网热度的后续运营思路。
“目前全网自发热度很高,我们是否需要适度承接流量?”
“简单做一些品牌科普、产品讲解内容,不刻意营销炒作。”
“既能承接自然流量,也能进一步夯实品牌正能量形象。”
萧逸思索片刻,给出了最贴合公司调性的答案。
“可以适度承接,但绝不刻意营销,保持低调务实的节奏。”
“不用追热点、不蹭流量、不搞话题炒作,专注内容本身。”
“发布产品使用技巧、售后保障、企业服务流程这类干货内容。”
“让用户和合作方看到我们的专业,比任何营销话术都有用。”
“流量顺其自然,我们只需要做好产品和服务,守住口碑即可。”
这个思路,彻底规避了爆红后容易出现的营销过度问题。
也让品牌务实、真诚、有温度的形象,进一步深入人心。
会议临近收尾,萧逸再次总结全局,统一所有人的工作心态。
“最后,我再强调一次全员心态,戒骄戒躁,稳步前行。”
“这次我们逆风翻盘、全网出圈,是全员拼搏换来的成果。”
“但这只是公司发展的第一个阶段,远远不是终点。”
“行业竞争从未停止,大牌依旧占据主流市场,我们仍在爬坡。”
“一旦我们放松品质、懈怠服务、浮躁扩张,很快就会被赶超。”
“所以接下来,所有人保持初心,稳住节奏,踏踏实实做事。”
“不用急于求成,慢慢来、做扎实、稳扎根,就是最快的发展。”
几句叮嘱,沉稳有力,瞬间压下了所有人心中的浮躁与傲气。
在场几位高层纷纷收敛心神,心态重新回归沉稳务实。
赵丽颍适时接话,代表管理层统一思想、表态落实。
“我们所有人都会严格落实本次会议的所有部署。”
“各部门各司其职、协同配合,稳住现有成果,稳步开拓新局。”
“杜绝浮躁、杜绝松懈,把每一项规划都落地做实。”
其余三人也纷纷点头,明确表态会严格执行各项工作安排。
会议最后,萧逸敲定了各项工作的落地时间节点。
“今日会议内容,所有部署明日一早全面启动落地。”
“b端标准化体系、服务小组组建,三日内全部落地。”
“产品新版本公测、人才招聘启动、售后积压清零,一周内完成。”
“各部门每日同步工作进度,赵丽颍统一汇总全局进展。”
“三天后,以完美的状态,迎接年度战略合作签约仪式。”