然而，一切的设想，与实际的偏差还是有不少的。现在的安阳宫，前台那边的经营还是能够保持之前的接待的。但底商那边，就混乱的多。大部分的店都已经关门暂时歇业了。倒不是说这些店铺不想营业，只是现在所有店铺的经营者，都在疑惑下面的店铺经营还能不能维持。
但现在酒店前台这边的员工，已经开始忙碌的处理预定和其他的事情了。就算是这些商铺的领导现在想找他们说，也只有一个回答给予这些人，‘一切等代理经理过来之后处理。’
这就导致了现在的客户休息区全都被这些人占满了。因为他们也算是客户的情况下，保安也不能做什么，只能任由他们聚在一起高声谈论未来的问题。
至于客人们，面对这样的环境，就算是想要入住，也变得烦躁起来，主动要求退房。但前台现在因为不敢承担责任，所以没有人同意退房，也变成了一种繁杂的情况。
看到这一幕的冷如风，用自己的平板电脑，加入了安阳宫的广播系统。虽然这里面也有密码和权限问题，但冷如风用自己的权限，还是能够操作广播室的，‘各位尊贵的客人，我是新闻发布会提到的代理总经理冷如风，如果您想要入住，现在办理入住的渠道是没有问题的。您将享受到的依旧是我们安阳宫最优质的服务。我们冷氏集团的酒店，服务绝对没有任何问题。如果您想退房更换酒店，我们本次依旧按照之前的退房规定，未超时的将无损退房。超时的客人我们将扣除您的会员积分，具体按照预定渠道来判断。其他平台预定的客户，我们会扣除平台积分。’
随着重复播放了三遍，前台那边终于是安静了下来。客人们也终于开始按照自己的计划进行入住了。不过紧接而来的就是每个人都想来到的吃瓜环节了，‘下面是对于底商问题的解决方案。一，有原本冷氏官方合同的可以选择按照原合同继续履行合同，或者重新签订合同，但相应条款可能发生改变。具体的内容请于七日内到财务室进行核对。二没有原本官方合同或者转租人，请联系自己的房东处理，我们将看到原始合同进行再次续约，没有原本合同的商铺，将进行退租重新招租，届时官网会有相关信息。三，现在在客户休息区有挑唆闹事的人员，我们已经进行了记录，并保留司法起诉权。有任何问题，七日内请到财务室进行报备。七日之内，我们酒店将实行特殊情况管理办法，除去当班一线员工，其他工作人员请于七日内到财务室尽快登记。等待你的将是新的开始，如果七日内都没有时间，我们将视作自动辞职。’
说了那么一大通官方客套话，休息区的商铺老板们，多多少少的都有些怂了，毕竟还要在这个酒店做生意。虽然后续可能还会有总经理更换的可能性，但现在这么好的位置，像是安阳宫这样的地段还真不好找。
有几个就是豁出去就想退钱，就准备跟冷如风去兑现了。冷如风也看到那几人的动向，跟红娘子和温照说道，‘你们两个先去，我看看前台这边别出什么问题。莫朵颜，你去那边的接待区，看着这些人，你就当自己是客人。这些前台忙完了之后，看她们的反应。之后这些人事裁定权就交给你了。’
莫朵颜点头表示了解，自己现在的行头倒确实是像个住店的客人。而冷如风的意思，莫朵颜其实也明白冷如风的意思，这里不比滨湖家园，那边从一开始的时候班底都是韩冷爱支起来的。而韩冷爱信任将滨湖家园重新盘活的冷如风，自然不会有矛盾。安阳宫就不一样了，这里无论是什么人，大多数都跟那个叛逃的叶黄安有关系，所以对于人员的筛选，自己能帮上忙就是最好的。
冷如风则是走到了前台，此时已经有很多人已经办完了入住，冷如风自然也是跟着排队。等轮到冷如风的时候，身后已经没有其他人了。而前台的服务员，则是非常礼貌的问道，‘客人您好，有预定么？’
‘没有，我就是来告诉你们，今天，你们就辛苦了，可能不会换班了。’冷如风带着笑容，看着前台的这几位工作人员，‘我就是冷如风，现在我需要搞清楚一些事情，所以你们就是今天一整天的工作人员了，你们谁是负责人？’
冷如风面前的这位女子，很自然的说道，‘我就是负责人，柳星。不过您说你是总经理，又有什么证据呢？’
冷如风哼了一声，拿出自己的手机操作了一番，嘴里面同时说道，‘现在你们可以看自己的排班了。无故旷工的结果，你们应该清楚哦。当然，包括今天所有的服务人员和后厨人员，由你去处理这一些。所有加班的员工五倍日工资，你如果能做好，会有更好的位置等你。’
柳星还有些纳闷到底发生了什么，打开自己的手机一看，上面自己的排班已经赫然变成了今天一整天。这基本上就能说明一切了，而冷如风后面说的话，才更让柳星在意。最终柳星有点沉重的点点头，‘好的，冷总。我会组织好这一切的。’
冷如风点点头，又看了看其他几人，也就转身从员工通道走向楼上了。而到了财务室的时候，刚才那几位要退租的人，已经到了财务室门口了。但看着里面的人，却也是喊道，‘你们刚才那个发信息的代理呢，我们要退租。’
冷如风站在他们身后，很是温和的说道，‘拿合同，我们看清楚了，就给你退租了。’
其中的一人直接从公文包那里拽出了一打文件，直接要摔在冷如风的脸上。可惜冷如风预判到了这一动作，直接提前接住了所有的文件，却直接翻到了最后一页。看着上面的签名和签章，冷如风露出了诡异的笑容，‘你们其他几位的合同也跟这份一样么？’
‘是的，都是一样的。’对面的另外一位男子也是拿出了一样的合同，同时有些愤怒的说道，‘曾经的老总说过的，这合同长期有效可以续签，所以我们才签的。现在我不相信你们了，我就要退租。’
冷如风脸上的笑容未减，看着合同上的签章和签名，最终却严肃起来，‘我就说你们这个合同单价为什么这么低，原来就是非法合同啊。自己去找签名人吧，这与我们公司无关，至于刚才你的粗鲁行为，因为这里有相应的监控，我也就保留我起诉的权利。如果你们继续闹的话，相信你们也明白什么叫寻衅滋事。’
冷如风说出这话，对面的人脸色难看，从冷如风的手里面拿回合同，却也没有再看什么，而是非常直接的说道，‘好，你们就是这样，店大欺客。那也别怪我们用自己的手段维权了。’
听着对方的话语，冷如风毫不在意的说道，‘去吧，有什么手段你就去用。但你们主子会不会同意，你们还能不能吃到相应的狗粮，我就不管了。请吧，店里不欢迎你们。’
这几个人碰了个软钉子，却也没打算再留下。因为冷如风的行动，出乎了他们的意料。一时之间，这些人有些迟疑具体应该怎么做。这时站在最后的那个人，突然说道，‘这份合同我把原件给你，你能不能给我重签，合同条件差不多就行。’