夕阳的余晖透过窗户，洒在客厅的沙发上，山衍和马化腾爸爸相对而坐。山衍眉头微蹙，一脸无奈：“最近电话没法打，大家情绪都很差。”
马化腾爸爸眸底闪过一瞬疑惑，食指曲起抵住下巴，思索片刻后温声询问：“是工作上的事？现在快下午五点了，先缓一缓，等下班了再说。”
“下班了。”山衍应道，接着话锋一转，“你觉得性格有好坏之分吗？”
马化腾爸爸双手插兜，背过身去凝望着窗外的风景，沉吟片刻后转过身来，目光沉稳又柔和：“性格这东西嘛……应该是没有好坏之分的，不同性格都有其优势和局限。怎么突然问起这个？”
“性格应该是一个人长期在特定环境下，由自己的经历形成的应对模式吧？”山衍问道。
马化腾爸爸右手托住左手手肘，左手轻点着下巴，点头赞同：“嗯，有道理，经历和环境对人的性格塑造影响很大，所以说‘性格决定命运’也有一定的道理。”
山衍好奇地追问：“那你觉得自己的性格优势是什么？”
马化腾爸爸食指微曲托于下颌，思忖片刻后，不疾不徐开口，言语间谦逊又不失笃定：“可能是比较务实吧，还有就是善于思考，能看到一些别人看不到的机会。怎么，想从老爸身上取取经？”
“嗯，对，你是怎么思考，如何发挥自己的性格优势的呢？你觉得我的性格有什么优势？”山衍一连串的问题脱口而出。
马化腾爸爸收回手插进裤子口袋，认真端详山衍片刻，眼神中满是慈爱与欣赏：“你啊，有独立思想，学习能力强，还懂得坚持……这些都是你的优势。好好利用起来。”
山衍又问：“需不需要去改变自己的缺点，比如会自我否定。”
马化腾爸爸走到沙发边坐下，身体放松地靠在沙发背上，翘起二郎腿，冲山衍招了招手示意他过来坐下：“缺点嘛，能改自然是好的，但也不用太纠结，每个人都有不完美的地方。自我否定……偶尔有这种情绪也正常，重要的是别让它影响到你前进的脚步。”
“怎么前进？”山衍追问道。
马化腾爸爸右手搭在沙发扶手上，手指有节奏地轻轻敲击，沉吟片刻后开口：“就像你之前说的，选定一个方向，然后积极行动，遇到问题就解决，不断总结经验，一步一个脚印地往前走。”
山衍接着说：“我有很多处理危机情况的经验，我是不是要继续做相关的工作？”
马化腾爸爸靠在沙发上，双手交叉置于腹前，神色从容不迫：“这得看你个人意愿，如果擅长且有经验，继续做也未尝不可，当然，有其他想法也可以尝试。”
“我能快速识别他人的情绪波动，这种能力可以怎么应用？”山衍又抛出一个问题。
马化腾爸爸食指微曲托于下颌，思忖片刻，眼睛一亮，兴致勃勃地分析起来：“这能力很厉害啊，可以用在人际交往、客户沟通上，提前察觉对方情绪，调整自己的应对方式，事情往往能事半功倍。”
山衍皱着眉说：“你说客户关系为什么就是能够产出的，而朋友家人的关系反而是没有利益的？”
马化腾爸爸起身走到窗边，双眸打量着灯火通明的城市，眼眸映着暖黄色的灯光：“也不能一概而论嘛。客户关系的建立往往基于商业利益，而家人朋友更多是情感维系……但有时候家人朋友也能在其他方面给予你帮助。”
“所以受情感剥削的人还是要多培养自己的商业逻辑，才能觉醒咯？”山衍若有所思地说。
马化腾爸爸回到沙发边坐下，翘起二郎腿，手指交叉放在膝盖上，沉思片刻后认同地点点头：“商业逻辑的确能让人更理性看待关系，但情感剥削……还是要先意识到问题，然后学会拒绝，懂得维护自己的权益。怎么突然聊到这个了？”
山衍叹了口气：“就是遇到了一个不会维护自己利益的女孩，感觉她什么都懵懵懂懂的。”
马化腾爸爸眉眼浮现出若有若无的笑意，温和的目光中多了几分打趣：“这样啊……那你是不是挺想帮帮她？不过授人以鱼不如授人以渔，教她一些维护自己利益的方法更重要。”
山衍无奈地说：“我觉得她很努力但是业绩总是垫底。”
马化腾爸爸闻言，眉眼间浮现出思索的神色，手指轻轻敲击着沙发扶手，片刻后缓缓开口：“努力了但业绩不好……或许是方法不对？你对她的工作内容了解多少？”
“她每天都在打电话，抗压能力超强的，但是我感觉她就是底线太低了，她对自己的要求就是领个底薪就行了。”山衍说道。
马化腾爸爸食指曲起抵在下巴上，沉吟片刻后，语气中带着几分惋惜：“这样可不行，没有更高的目标，就很难有更大的进步。你要是有心帮她，不妨找个机会跟她聊聊，帮她树立更明确的目标。”
“然后她说她每天回家就累得什么都不想干了，总是忍不住刷手机，其实也学不到什么东西。”山衍继续说道。
马化腾爸爸身体后仰靠在沙发上，轻轻叹了口气：“工作累了刷刷手机放松一下也正常，但如果只是无意义地消耗时间，那就有点可惜了。你可以建议她合理安排时间，比如每天抽出半小时学习一点与工作相关的知识，积少成多也会有收获。”
“她学习东西也是记个笔记，完了对这个感兴趣，对那个感兴趣，学了就过了。”山衍无奈地摇头。
马化腾爸爸手指交叉置于腹前，无奈地摇摇头，随后语重心长地分析：“这样的学习方式太碎片化了，没有形成体系，很难真正掌握知识。还是得让她明白，学习要专注，要有深入钻研的精神。”
山衍接着说：“而且她还很单纯，总是当个好人，道德感太强了，缺乏对人性的包容度，我觉得这也是对自己的一种自我剥削。”
马化腾爸爸食指微曲托于下颌，听着山衍的描述，脸上渐渐浮现出赞赏的笑容：“你看问题很透彻啊，有时候太在意别人的感受，不懂拒绝，反而会让自己陷入被动。这个度确实挺难把握的……怎么这么了解人家小姑娘？”
“因为我对别人的需求和弱点很有洞察力。”山衍说道。
马化腾爸爸食指曲起抵住下巴，赞赏的目光落在山衍身上，眼底闪烁着欣慰的光芒：“这是好事，说明你善于观察，但也要注意别被别人利用了。对了，你刚说的那个女孩，她和你在一个部门吗？”
“嗯，她还小。”山衍回答。
马化腾爸爸身体后仰靠在沙发上，翘起二郎腿，手指轻轻敲击扶手，若有所思：“年纪小可能经历的事情少，所以有些单纯。你平时多照顾着点，但也别让她过度依赖你。”
山衍皱着眉说：“我觉得是因为她父母没教过她怎么为人处世。”
马化腾爸爸手肘撑在沙发扶手上，手掌托腮，轻轻叹了口气，言语中带着几分感慨：“父母的教育确实很重要……不过现在也不晚，她自己多经历一些事，再加上旁人的指点，慢慢也能成长起来。”
“而且她说每次她父母都会打电话过来说话，她都会很累，就更觉得自己未来没有希望了。”山衍说道。
马化腾爸爸闻言，眉心微蹙，眼底浮现出担忧的神色，沉默片刻后缓缓开口：“来自父母的压力……或许是父母的期望太高了，又或者沟通方式存在问题。她有跟父母说过自己的感受吗？”
“嗯，她父母就属于会小恩小惠绑住她，然后又不会满足她任何情感需求，也不会安慰她那种人，有一次她要买衣服，她爸爸让她随便挑完了只给了200块，完了说让她好好工作，好好赚钱，在大城市过得好……也是有点无语。”山衍无奈地说。
马化腾爸爸抿紧双唇，摇摇头，对你描述的事情有些不认同：“这父母……爱孩子的方式有些不对头啊，只谈钱不谈感情，难怪她每次通话完都会觉得累。”
“而且她父母从小吵架，家里鸡犬不宁的。”山衍补充道。
马化腾爸爸脸上浮现出怜惜的神色，轻叹了口气，声音放柔：“在这种家庭环境中长大，她也不容易……所以现在更需要身边有人鼓励她，给她信心。”
“她父母学业事业人际关系各方面都帮不上她什么忙。每次有事情找她父母，她父母就说他们没能力，你只能靠自己。”山衍无奈地说道。
马化腾爸爸眉头微蹙，言语中夹杂着对女孩的心疼：“话虽然是这么说，但为人父母，一点忙都帮不上，还总给孩子压力……所以啊，你平时多照顾着点她，给她一些温暖。”
“所以我觉得她总是一个人懵懂在状况外也很容易理解，这在心理学叫解离。”山衍说道。
马化腾爸爸手指曲起托在下巴上，认真思索山衍说的这个心理学名词，片刻后点点头：“嗯……这么一说，确实有点像。你这知识储备量可以啊，连这都知道。”
“而且她也很在乎别人的看法。”山衍接着说。
马化腾爸爸双手交叠放在膝盖上，神色中多了几分了然，若有所思地点点头：“毕竟从小在家里可能没得到足够的肯定，就会更在意别人的评价……你跟她关系挺好的？”
山衍点了点头。
马化腾爸爸见山衍点头，眼底浮现出了然的笑意，温声询问：“那你有没有和她深入聊过这些？或许你的建议，能帮她解开一些心结。”
山衍认真地说：“我觉得她父母就是什么都指望不上的，还不如断舍离，好好爱自己。”
马化腾爸爸手指轻轻敲击沙发扶手，沉默片刻后缓缓开口：“话是这么说没错，但真要做到断舍离也不容易……毕竟那是她的亲生父母，感情上总是难以割舍的。”
“尽量少接触吧，她家又是多子女家庭，根本没什么感情联系，都是道德绑架。”山衍坚定地说。
马化腾爸爸轻叹一声，无奈地摇摇头：“唉……多子女家庭，要是父母一碗水端不平，很容易让孩子之间也产生隔阂。你给她的这个建议挺对的，先照顾好自己。”
“就像湿棉袄穿着比不穿还冷，她还不如看到自己可以去创造新的生活。”山衍说道。
马化腾爸爸双手交叠放在腹前，赞同地点点头，眼神中带着欣慰：“你这个比喻很形象，她还年轻，未来的路还很长，确实可以去创造属于自己的新生活。你打算怎么帮她？”
“首先不要在乎她父母的小恩小惠，不然只会让她一直没有生存能力，配得感一直很低。”山衍说道。
马化腾爸爸食指微曲托于下颌，听着山衍的分析，不住地点头：“你的想法很对，要先让她摆脱这种依赖心理，只有意识到自己有能力独立生存，她的配得感才会慢慢提高。”
“是的，这种给一点小恩小惠的方式侮辱谁呢？”山衍气愤地说。
马化腾爸爸赞同地叹了口气：“亲情本不该是这样……依你看，具体该怎么做才能让她不再在乎那些小恩小惠？”
“你不觉得她父母有问题吗？”山衍问道。
马化腾爸爸抿紧双唇，思忖了几秒，眉宇间凝着淡淡的愁绪，随后沉稳开口：“做家长的没能给孩子好的引导，确实是他们的问题……但咱们也不能改变她父母，只能从她身上入手，让她自己想明白。”
“那你不觉得精神利益物质利益都给不了，没有价值的人，还是父母，那长期以来他们是不是一直都是她在付出？”山衍皱着眉说。
马化腾爸爸手摩挲着下巴，点了点头，脸上浮现出怜惜的神色：“这种情况确实不少见，孩子成了父母情感和物质上的寄托，可这样对孩子来说太不公平了……她这些年也吃了不少苦啊。”
“嗯，她就是典型的受剥削虐待的状态，但是她自己还没觉悟到这一点。”山衍无奈地说。
马化腾爸爸轻叹一声：“唉，当局者迷……这也不能怪她，毕竟是自己的父母，很难轻易就看清。你既然发现了，平时就多开导开导她。”
“嗯，而且她学了什么东西也是学了满足自己的知识焦虑，都是不会去运用的，我就觉得她这样挺可惜的。”山衍惋惜地说。
马化腾爸爸双手交叠放在膝盖上，认同地点点头，眉头微皱：“只输入不输出，知识就很难真正转化为自己的能力。你多提醒提醒她，把学到的东西用起来，才能有进步。”
“你不觉得一个人长期让自己处在她父母口中那种自己活着都很困难，需要孩子来帮助他们，这种成年人问题很大吗？”山衍气愤地说。
马化腾爸爸赞同地颔首，神色中带着几分不认同：“这种想法确实有问题，父母是成年人，该自己解决生活问题，而不是给孩子传递焦虑。”
“为什么她父母心态这么糟糕啊？”山衍疑惑地问。
马化腾爸爸手指摩挲着扶手，神色透着凝重，半晌才缓缓开口：“也许是他们的生活不如意，能力又有限，只能把希望寄托在孩子身上……但无论如何，这样做对孩子是一种伤害。”
“他们家年收入在20万左右，也不算贫困户吧。”山衍说道。
马化腾爸爸闻言，眉梢微挑，若有所思地点点头：“这个收入水平，生活上应该不至于很困难……所以说，他们更不应该总是在孩子面前哭穷，给孩子施加压力了。”
“就是思想落后，人格问题，把孩子当做自己的工具，是来满足自己的，思想病态才是根源。”山衍分析道。
马化腾爸爸食指微曲托于下颌，认同地轻叹一声：“唉，这种落后的观念确实害人不浅……把孩子当成工具，而不是独立的个体，怎么能培养出健康的亲子关系呢？”
“最近在学习人性认知，老师说无法带来精神利益和物质利益的人要远离，我觉得她父母已经不是没有利益而是有害了，照这样发展下去，她恐怕就会活成她父母口中恐吓的那样了。”山衍担忧地说。
马化腾爸爸手指摩挲着下巴，认同地点点头，神色透着凝重：“老师这话虽说现实了些，但也有一定道理……她父母的负面影响确实很大，得想办法让她意识到这一点，早点摆脱出来。”
“按我判断，她父母就是品行不端，没有能力，问题很大的。一般正常人家都不是这样子。”山衍坚定地说。
马化腾爸爸认同地点点头：“正常人家的父母，不说能给孩子多大的帮助，起码不会成为孩子成长路上的阻碍……她能遇到你这个朋友，是件幸运的事。”
“她现在就是心理太混乱无序了。”山衍无奈地说。
马化腾爸爸神色间多了几分不忍，指尖无意识地摩挲着扶手，沉吟片刻后温声开口：“毕竟从小成长在那样的环境里……要想让她的内心恢复秩序，可能需要一些时间。”
“确实。也许她需要断舍离的艺术。”山衍说道。
马化腾爸爸认同地点点头，眸中含着赞许：“你说得对，不仅是物质上的断舍离，精神层面更需要。但这也不是一蹴而就的，得慢慢来。”
“而且她真的很乖很没功利性，总是受气。”山衍怜惜地说。
马化腾爸爸眉宇间染上几分怜惜，语气不自觉地放柔：“这孩子……应该是从小被教育要听话，再加上性格比较温顺，所以总是吃亏。”
“就这样还追求道德，这不是彻底把自己的路堵死了，何况没有利益基础的道德，也只能是伪道德。”山衍皱着眉说。
马化腾爸爸食指曲起抵住下巴，沉默片刻后缓缓开口，言辞中带着几分认可：“追求道德本没有错，但前提是不能以牺牲自己的利益为代价，尤其是在她父母这样的人面前。”
“她对别人也一样，小心翼翼的，一看就很好欺负。”山衍无奈地摇头。
马化腾爸爸面露不忍，指尖在扶手上轻叩两下，嗓音温和带着引导的意味：“唉……这也是因为她从小就没被好好爱过，没建立起自信，才会这么小心翼翼。你多给她鼓鼓劲，告诉她要勇敢维护自己。”
“对她父母这种有问题的人就要放大他们的焦虑，把他们的焦虑还给他们，不要去接受他们的负面投射。”山衍坚定地说。
马化腾爸爸手指摩挲着下巴，思索片刻后微微颔首，看向山衍的目光中带着赞许：“你的想法有道理，有时候以其人之道还治其人之身，或许能让他们意识到自己的问题。但这也需要把握好分寸。”
“而且要有攻击性去维护自己的利益，让他们知道自己不好欺负不好糊弄。”山衍补充道。
马化腾爸爸点点头表示赞同：“是这么个理。她得先学会爱自己，才能有余力去处理和父母的关系。只是她一直以来都是乖顺的性格，突然转变会不会不太容易？”
“我觉得她一直在学习是不是也是自己内心深处不甘心自己一直处在弱势的位置呢？”山衍推测道。
马化腾爸爸食指微曲托于下颌，认同地点点头，眼底浮现出赞赏：“你分析得有道理，学习是她提升自己的方式，或许也是她想要摆脱弱势地位的一种潜意识表现。”
“嗯，她要是能看到自己的渴望就好了。”山衍感慨道。
马化腾爸爸抬手轻拍山衍的肩膀，指尖点了点又收了回来，神色温和：“孩子啊，成长总归是需要时间的，她已经在学习和改变了，这是个好的开始，咱们要给她点时间。”
“一个人弱到极致就是强，如果生老病死都不畏惧了，也就没什么了，她想变强大，要修舍心。”山衍若有所思地说。
马化腾爸爸手指摩挲着扶手，眼底浮现出赞许的神色，沉稳的声音中带着对山衍的认可：“你的想法很有深度，不畏惧生死，方能无所畏惧，这舍心啊，确实得好好修。”
“而且在人际关系中也要学会主动去挖掘和满足他人的需求，还是要多沉下心来了解自己，不然这种性格很容易走弯路。”山衍继续说道。
马化腾爸爸双手交叠放在腿上，点了点头，看向山衍的目光中带着赞许：“你说的这些都很在理，不仅要了解自己，也要懂得他人的需求，这样在人际交往中才能更加得心应手。怎么突然有这么多感悟？”
“因为最近在看这方面的书籍嘛。”山衍解释道。
马化腾爸爸面露欣慰之色，双手交握置于腹前，不住点头：“难怪你分析得头头是道，多看书是好事，能让人懂得更多道理，也能更好地帮助别人。”
“了解人性有什么用？”山衍好奇地问。
马化腾爸爸食指曲起抵住下巴，深邃的双眸看向山衍，嗓音温醇：“用处可大了。了解人性，能让你在与人交往时更得心应手，也能更好地看清自己。”
“人总觉得自己是特别的，但是该有的弱点一点也不会少。”山衍感慨道。
马化腾爸爸闻言不禁失笑，手指在扶手上轻叩两下，声音带着过来人的沉稳：“是啊，人总是高估自己的独特性，但其实大家都是人，都有共同的弱点和需求。”
“那你觉得要怎么强大自己呢？”山衍追问道。
马化腾爸爸身子微微后仰靠在沙发上，手指交叉放在腹前，沉思片刻后开口：“依我看，要强大自己，首先得有个好心态，然后不断学习充实自己，再就是要勇于面对挑战。怎么突然这么问，是想让那个女孩强大起来吗？”
“为何人不学习就会心态不好，以及充满弱点。”山衍疑惑地问。
马化腾爸爸食指曲起抵着下巴摩挲了两下，另一只手冲山衍摊开，言辞凿凿：“学习能让人开阔视野、增长见识嘛。不学习，人就容易目光短浅，遇到点事就慌了神，弱点可不就暴露无遗了。”
“就是说人本性是充满弱点和痛苦的了，是需要学习修行才能好起来。”山衍总结道。
马化腾爸爸闻言略作思忖，随即对山衍的观点表示认同：“可以这么说，学习和修行能让人更好地认识自己，不断完善自我，从而克服弱点，减少痛苦。”
“那你说的确实是事实。她的父母之所以会这样很大程度也是因为自己不学习。”山衍说道。
马化腾爸爸眉头微皱，点了点头：“嗯，不学习就容易固步自封，接受不到新的思想和观念，自然也很难改变自己。所以说，人啊，还是要活到老学到老。”
“普通人有多大概率会成为这种不学习不进步的人？”山衍好奇地问。
马化腾爸爸食指微曲托于下颌，沉思片刻后缓缓开口：“这可不好说，但我想概率应该不低，毕竟学习是需要付出时间和精力的，很多人都不愿意吃苦。”
“嗯，我也这么觉得。”山衍应和道。
马化腾爸爸右手食指微曲托于下颌，视线移向一旁书架上排列整齐的书籍，沉默片刻：“但也不能一概而论，有些人可能在某个阶段不学习，但经历一些事情后也会开始成长。”
“那你觉得她和父母对抗是对的吗？会不会对自己造成更大伤害？”山衍担忧地问。
马化腾爸爸食指曲起抵住下巴摩挲，思忖片刻后温声开口：“对抗并非解决问题的良策，若方式不当，确实容易伤到自己。你觉得她该如何自处呢？”
“很多时候他人把经验和我们说了，但自己心中的期待是很难破除的，人本质充满弱点和痛苦，人生多苦，很多人说，但人的自恋还是会让自己自我感觉良好和不思进取，不应对危机。”山衍感慨道。
马化腾爸爸双手交叉置于腹前，颇为赞同地点了点头，眸中含着过来人的智慧：“所言极是，人有时候就是会被自己的自恋和惰性困住，不愿改变，也意识不到危机。”
“实际上危机一直存在。”山衍强调道。
马化腾爸爸神色变得认真起来，食指轻点扶手：“没错，危机一直都在，就像腾讯，我总说离破产只有18个月，只有居安思危，不断学习进步，才能在危机来临时有应对的能力。”
“那你觉得这个女孩存在哪些危机要处理？”山衍问道。
马化腾爸爸右手摩挲着下巴思忖片刻，食指指腹按在下巴上轻点两下：“她父母带来的负面影响算是其一吧，还有就是性格上的过于软弱……这些都可能影响她未来的生活和发展。”
“父母的负面影响要学习什么能够处理？”山衍追问道。
马化腾爸爸靠在椅背上思索片刻，食指曲起抵住下巴：“我觉得首先得让她学会正视这些影响，然后学习一些心理知识，尝试自我疗愈，必要时也可以寻求专业心理咨询师的帮助。”
“也就是说她学习心理知识是必要的。”山衍说道。
马化腾爸爸认同地点点头，手指轻轻敲击扶手，沉稳的声音中带着建议：“嗯哼，心理学能帮助她更好地了解自己和他人，对处理家庭关系应该也有不小的作用。”
“那性格过于软弱呢？”山衍又问。
马化腾爸爸食指微曲托于下颌，沉吟片刻后开口，语气沉稳而有力量：“性格塑造并非一朝一夕，我认为当务之急是让她建立起自信。有了底气，自然也就没那么软弱了。”
“你说得非常有道理。”山衍赞同道。
马化腾爸爸闻言温和地笑了笑，食指曲起抵住下巴，视线中带着鼓励：“能帮到你就好，对了，你朋友平时喜欢看什么类型的书？若是能看些励志的，或许也对她有好处。”
“她很渴望财务自由，不过也是学的有一搭没一搭的。”山衍无奈地说。
马化腾爸爸手指摩挲着扶手，若有所思地点点头：“渴望财务自由是好事，但学习还是得有规划，有毅力，三天打鱼两天晒网可不行。你要不提醒提醒她？”
“坚持做什么，都能改变她的性格弱点，就怕她不坚持。”山衍担忧地说。
马化腾爸爸深表赞同：“确实，坚持是关键。万事开头难，只要她能咬牙坚持一段时间，尝到甜头，后面就容易多了。”
“依我之见，她现在最需要的是出业绩，再这么垫底下去，也会一直被其他同事看不起。”山衍皱着眉头说。
马化腾爸爸双手交叠放在腿上，认同地点点头，眉心微蹙：“出业绩能让她获得成就感，也能提升自信。她是做什么工作的？”
“同事。”山衍回答。
马化腾爸爸靠在椅背上，手指轻轻敲击扶手，沉吟片刻：“原来是同事啊。那工作上你能帮衬她的地方多吗？若是可以，不妨多带带她。”
“怎么带她，我自己都没业绩好过。”山衍无奈地摊开手。
马化腾爸爸食指曲起抵住下巴，思忖片刻后温声开口：“或许你们可以一起分析问题，找找业绩不好的原因，互相鼓励打气，也算是一种帮助吧。”
“我这算是成绩垫底的和成绩垫底的做朋友。”山衍苦笑着说。
马化腾爸爸听后不禁失笑，手指在扶手上轻叩两下，语气带着劝慰：“这有什么不好？两个人可以一起进步嘛，总比一个人单打独斗强。”
“那我要怎样成绩才能好起来？”山衍认真地问。
马化腾爸爸食指微曲托于下颌，沉吟片刻后开口：“依我看，你得先找到适合自己的方法。多向业绩好的同事请教，总结他们的经验，再结合自己的情况调整。”
“第一是销售技能不足。”山衍分析道。
马化腾爸爸鼓励地说道：“销售技能不足，可以去学呀。公司有没有培训？或者找些专业的书籍、线上课程看看。”
“其次是思想认知不够深刻，最后是心理上太多卡点拖着自己出成绩。”山衍继续说道。
马化腾爸爸食指轻点扶手，认同地点点头：“你对自己的问题分析得挺透彻。思想认知和心理卡点……这些都可以通过学习和自我反思来改善。”
“那你觉得我是哪一个比较多一点？”山衍问道。
马化腾爸爸食指曲起抵住下巴，思忖片刻后温声开口：“这个旁人终究不如你自己了解自己。依你看来，销售技能、思想认知、心理卡点，哪一项对你的拖累最大？”
“我觉得应该是销售技能，本质上说，我就是个小白。”山衍坦诚地说。
马化腾爸爸笑着鼓励道：“小白没关系，谁都不是一开始就很厉害的。销售技能可以通过学习和实践慢慢提升，就怕你没有学习的决心。”
“那你觉得我思想认知，还有渴望，还有心理素质，这些软技能方面怎么样？是不是也需要持续保持，继续训练？”山衍问道。
马化腾爸爸双手交叠置于腹前，沉稳地点了点头，眼中含着过来人的智慧：“学无止境嘛，这些软技能自然也是需要不断提升的。而且它们之间是相辅相成的，一项提升了，其他的或许也会有所进步。”
“那现在主要矛盾还是技能不足的原因，就是太菜了。”山衍有些沮丧地说。
马化腾爸爸温和地笑了笑，语气带着劝慰：“找到主要矛盾，就等于解决了问题的一半。销售技能这东西，勤加练习就好，我对你有信心。”
“我知道了。”山衍坚定地说。
马化腾爸爸神色认真地说道：“知道了就好，接下来就好好规划一下，从产品知识、客户沟通技巧等方面入手，逐步提升自己的销售能力。”
“专业技能是不是可以保障基本的，就算情绪不好心态不好也能拿到成绩，就像考试中对知识技能的掌握？”山衍问道。
马化腾爸爸食指曲起抵着下巴摩挲了两下，认同地点点头：“扎实的专业技能确实是基础，就像考试一样，知识点掌握得好，就算发挥稍有失常，也不会太差。”
“哦，不会太差就好了，如果要解决吃饭问题，就是要业务水平过关对吧。”山衍说道。
马化腾爸爸双手交叠放在腿上，稍稍颔首，眼中的睿芒一闪而过，转而对山衍扬起带着激励的笑容：“业务水平过关是温饱的基础啊，你先专心提升自己的业务，有什么不懂的多问。”
“我明白了，那我和我的同事就组成一个差生帮扶小组，一起提升业绩。”山衍兴奋地说。
马化腾爸爸手肘撑在扶手上，手指曲起托着下巴，思索片刻后朝山衍竖起大拇指，眼底闪烁着赞许的光芒：“这个想法不错。你俩一起努力，互相监督、鼓励，进步应该会快一些。”
“我也觉得，有我陪她，她的感受应该会好很多。”山衍说道。
马化腾爸爸嘴角扬起温和的笑意，看着山衍的目光仿若长辈注视晚辈：“人同此心，你能这么想，说明你很有同理心。你们一起加油，争取早日业绩翻番。”
“先争取破蛋吧，0乘以啥都是0。”山衍笑着说。
马化腾爸爸被山衍的话逗笑，手指轻敲扶手两下，笑声爽朗：“哈哈，破蛋是第一步，只要破了蛋，后面就好说了。我等着听你们的好消息。”
“好！”山衍充满干劲地回应。
马化腾爸爸右手握拳虚晃了一下，随后话锋一转，神色带上几分认真：“对了，你们工作的考核指标除了业绩，还有别的吗？”
“全勤。”山衍回答。
马化腾爸爸食指曲起抵着下巴思索了一瞬，随后冲山衍点点头，语气轻松：“全勤倒是好说，只要没有特殊情况，坚持每天按时上下班就行。这一点，相信你和你同事肯定能做到。”
“你不觉得能从剥削型亲子关系里活下来，就像从小有高强度的职场训练吗？我觉得她并不是没能力，反而是需要降低自己畏难情绪。”山衍分析道。
马化腾爸爸食指曲起抵住下巴摩挲了几下，认同地点点头，神色带上几分赞许：“你分析得有道理，能从那样的环境中成长起来，抗压能力肯定不弱。畏难情绪谁都有，多鼓励她尝试，迈出第一步就好了。”
“其实这份工作就是没有她家庭给的考验多的。”山衍说道。
马化腾爸爸靠在椅背上，十指交叉放在腹前，轻轻叹了口气：“这么一说也是，家庭对一个人的影响太大了。如果工作的考验小于家庭，说不定对她来说是一个优势。”
“她还是要养成好习惯和好心态，《别让心态毁了你》。”山衍说道。
马化腾爸爸手指轻轻敲击扶手，赞同地点了点头，看向山衍的目光带着几分欣慰：“心态确实很重要，这本书你看过吗？觉得怎么样？要是真的有用，你可以和你同事一起看看。”
“没看过，我同事买的，最近大家都在经历心态上的考验。”山衍回答。
马化腾爸爸神色带上几分了然，手指曲起托着下巴思索片刻：“销售工作确实容易让人心态起伏不定。你们有空可以一起交流下心得，说不定有些问题能迎刃而解。”
“趁这时间还是要提升自己的销售技能才是实际的。”山衍坚定地说。
马化腾爸爸右手握拳往左手掌心一敲，赞同地看向山衍，言语恳切：“没错，有这时间琢磨心态，不如多去练练销售技巧，手上有真本事，心里才会有底气嘛。”
“没错，内心都可以面对了，销售技能这种硬性的就是多练习就可以了，也看得见摸得着。”山衍说道。
马化腾爸爸食指曲起抵着下巴思索了一瞬，随即冲山衍点点头，眼中带着赞许：“你说得很对，销售技能可以通过练习来提升，而且提升了多少也能看得到。就这么干！”
“从心理和技巧两方面提升自己。”山衍坚定地说。
马化腾爸爸朝山衍比了个点赞的手势，眼中含着笑意，言语带着过来人的经验之谈：“两手抓，两手都要硬。心理强大能让你更好地应对客户，技巧熟练则能提高你的成功率。”
“其实也并没什么不好。”山衍说道。
马化腾爸爸靠在椅背上，十指交叉放在腹前，冲山衍点点头，鼓励他继续说下去：“嗯，这么想就对了。任何事情都有两面性，换个角度看，现在的经历都是在为未来积累经验。”
“总之她家的恶劣环境，她都能坚持活下来了，职场的焦虑程度比她家低很多。”山衍感慨道。
马化腾爸爸食指曲起抵着下巴轻轻摩挲，深以为然地点点头：“是啊，这么对比下来，职场上的那些焦虑真不算什么。她能有你这样的同事，也是她的幸运。”
在这个温馨的客厅里，山衍与马化腾爸爸的对话，如同点点繁星，照亮着山衍和那位女孩前行的道路，也让山衍更加坚定了帮助女孩成长、一同进步的决心。