服务员们站在那里面面相觑,瑟瑟发抖,谁也不敢有冒失的行为。
Lisa走到她们前面,对苏心瑶说,
“苏小姐,您也看到了,这里确实只有您触发了报警系统,
您难道不想证明自己的清白吗?”
见苏心瑶依旧冷眼相对,Lisa的脸也冷了几分,
“苏小姐,这么僵持下去,对我们对您都没有什么好处啊,
难道...您真的希望我打电话报警吗,
这事要是传出去....恐怕对您的名声不太好吧...”
苏心瑶这几年什么大风大雨,妖魔鬼怪没见过,还怕这个小小的珠宝顾问?
她心里早有决策,只不过她刚要开口,
身后传来一道清脆的女人声音打断了他们的对话。
“你们有什么权利搜她的身?!”
众人循声看去,只见一名身姿曼妙的女人,优雅的从一旁走了过来。
那女人一袭高定礼裙,颈间的红色宝石项链格外耀眼,
手上拎着的,今年最火热的限量款鳄鱼皮包包,为她更添几分贵气。
每个小细节都在对外宣示着,她不是普通人。
这时,一名女服务员急匆匆走到她身边。
对着她先是深深鞠躬,嗓音带着明显的慌乱,
“对不起,方小姐,刚才经理叫我临时处理其他客人的突发状况,
没能及时为您服务,怠慢了您,是我服务不周,请您原谅,
我现在就为您服务,您这边请...”
说着,这名服务员恭敬的伸出手,准备帮方小姐拿包或者拿衣服什么的。
可方小姐完全没搭理她,反而语气强硬的质问一旁的Lisa,
“这位小姐,我刚才问你话呢,请你回答,你们有什么权力搜她的身?”
Lisa先是愣了一瞬,随即堆起职业性微笑,解释道,
“方小姐,事情是这样的,
苏小姐在经过这道防盗门时触发了报警系统,
恰巧....我们店刚刚丢失了一枚钻石,
所以....我们不得不例行公事检查一下。”
她略带歉意,陪着笑脸又接着说,
“实在抱歉,方小姐,打扰了您的购物兴致,
一会处理完这里,我一定亲自为您服务。”
说完,她冲旁边小服务员使了个眼色,示意她将方小姐带到别的区域继续购物。
方小姐抬手拒绝,并嗓音锐利的说道,
“Lisa小姐,我已经问了两次了,你有什么权利搜这位小姐的身,回答我。”
Lisa有些懵,不解的看向方小姐,
“嗯?方小姐...您...这是什么意思?我刚才已经向您解释过了。”
方小姐缓缓走到Lisa身边,轻蔑的上下打量着她,讥讽道,
“这么大动静,我还以为Lisa小姐是警察呢~官威这么大~
说搜身就搜身?”
Lisa脸有些泛红,试图反驳,
“不是的,方小姐,我只是...”
可方小姐似乎完全不想听她的解释,
“只是什么?店里丢了钻石,你们不报警,不调监控,倒是先学会污蔑客人~”
她指了一下门口的防盗门,不屑的说道,
“我想请问Lisa小姐,你有什么证据能认定就是这位小姐偷了你们店的钻石?
就凭这台破机器叫了两声,就能当证据了?
要是这样,那还要警察做什么??”
Lisa此时已经被说的额头微微冒汗,嗓音明显弱了几分,
“可是...只有苏小姐怀疑最大,
就是在她看完那款钻石离开后,钻石就不见了...”
方小姐冷笑,
“怎么,这位苏小姐是唯一接触过钻石的人咯?
那你们又是什么?鬼啊?
那我是不是也可以说,刚才你们陪同她的人都有嫌疑?!”
Lisa咬着下唇,不服的说道,
“方小姐,您别为难我们这些打工人了,店里丢了宝石,是我们的失职,
我们现在所做的,就是在尽力挽回店里的损失,
我们真的只是在按流程办事,
我知道我们打扰了您的购物兴致,可是...”
方小姐马上打断了她的话,说,
“你也承认了,是你们自己工作失职,现在想甩锅给客人?
你亲眼看见这位苏小姐偷钻石了?
既然你们都接触过钻石,为什么不先怀疑你们自己,搜你们的身?
这就是你们店里的服务标准?”
方小姐的嘴像机关枪似的,对着Lisa一阵扫射,完全不给她说话的机会,
“区区一颗钻石而已,呵,谁会差这点钱?
据我所知,你们这家店,进店是要验资的,
能进这家店的必定都是身价不菲且有地位的人,
你们丢的是钻石,她丢的是名誉,你确定你们赔得起??”
她轻蔑的挑了挑眉,
“还是说,只要你们店丢了东西,就可以随便抓个客人当替罪羊,
今天搜你,明天搜他,你们是什么东西?!
哪来的权利!哪来的大脸?!!”
方小姐越说越激动,
“怎么了,你们店现在改行做警察,做海关了?!
是不是以后我们这些人来你们店消费,都先得搜身才行?!”
Lisa被怼的哑口无言,刘经理哆嗦着,陪着笑,尴尬的说道,
“都是我们服务不周,考虑不周,我们现在就调看监控视频,
对不起大家,实在是抱歉,抱歉...”
方小姐依旧不依不饶,她抬手制止了刘经理,说,
“等一下,这件事,必须要你们老板亲自来处理,
你们不仅冒犯了这位苏小姐,连我也被你们这么大阵仗给吓到了,
我在世界各地消费了这么多年,还是头一次遇到这么荒唐的事!
大庭广众之下,什么证据都没有,就靠两声机器叫,就把客户当贼,
呵,真是闻所未闻!”
说着,她从包里拿出手机,当着众人的面拨打了一个号码,
“喂,李总,是我,方婉晴,我现在在你们店里消费,
你们店的待客流程实在太特别,真是让我大开眼界~
我想请您现在亲自来处理一下,
看看您手下这些“训练有素”的员工们,是怎么无缘无故把客户当贼的!”