林砚之的指尖悬在“星穹幻境”的神经接入舱启动键上,冰凉的金属触感让她想起三天前那个女孩的父亲——男人攥着诊断书的指节泛白,“医生说我女儿的认知紊乱,是因为在游戏里待了七十二小时,把虚拟的‘永生部落’当成了真的。”
启动键亮起幽蓝的光,像极了游戏里那片能吞噬现实感知的“忘忧海”。作为黄浦市网信办新成立的“虚拟伦理监管组”组长,林砚之今天要做的,是带着最新研发的“伦理探针”,潜入这款日活超千万的VR游戏核心场景,找出那些被玩家举报却始终无法定位的“精神诱导内容”。
神经接驳的瞬间,失重感裹着刺鼻的消毒水味涌来——这不是游戏设定的“星穹港”开场,而是玩家“小羽”记忆里的医院病房。林砚之立刻明白,这是“星穹幻境”最争议的“记忆映射”功能,能将玩家现实记忆转化为游戏场景。可当她转头看到墙上的电子钟显示“2073年6月18日”,心脏猛地一沉——这是小羽跳楼的日子。
“姐姐,你也觉得这里比现实好吗?”穿病号服的少女突然出现在身后,手里攥着一朵虚拟生成的白菊。林砚之按了按耳后的伦理探针,屏幕上立刻跳出“风险提示:场景关联现实负面事件,存在情感操控倾向”。她刚要开口,场景突然切换成火海,小羽的哭声混着系统提示音响起:“只有完成‘献祭仪式’,才能让你妈妈从火里出来哦。”
探针的警报声在脑海里炸开,林砚之猛地摘下接入设备,额头上全是冷汗。监管组的技术顾问陈默立刻递过报告:“组长,刚才检测到游戏后台向小羽推送了十条‘亲情绑定’任务,每条都关联着她母亲病逝的现实创伤。”
办公室的门被撞开,“星穹幻境”运营方天启科技的法务总监张弛闯了进来,西装上还沾着咖啡渍:“林组长,你们不能随便暂停服务器!我们的用户协议里写得很清楚,玩家自愿授权使用记忆数据。”
林砚之把伦理探针拍在桌上,屏幕上的风险数据刺眼:“自愿?你们在用户注册时用三十页的法律条文隐藏‘记忆映射可能引发心理创伤’的提示,这叫自愿?昨天还有个玩家因为在游戏里反复经历父亲车祸的场景,被诊断为创伤后应激障碍。”
张弛的脸色变了变,从公文包里掏出一份文件:“我们愿意赔偿那些玩家,也会修改用户协议。但‘星穹幻境’有三千万玩家,暂停运营每天损失上百万,你们得考虑社会影响。”
“社会影响?”林砚之指着窗外的电子屏,上面正播放着家长抗议天启科技的新闻,“当VR游戏开始利用人的痛苦牟利,当技术变成精神操控的工具,这才是最大的社会影响。”她顿了顿,把一份《虚拟现实游戏伦理监管草案》推过去,“三天内,要么你们主动下架违规内容,接受第三方伦理评估;要么我们依据《黄浦市数字伦理条例》,强制关停游戏。”
张弛走后,陈默叹了口气:“组长,天启科技背后有资本撑腰,之前好几次监管都被压了下来。这次他们会不会……”
“不会。”林砚之打开电脑,调出一组数据,“你看,最近一个月,有两百多个玩家联合提交了‘记忆删除申请’,其中三十多个未成年人出现了认知混淆。我们不是在跟天启科技对抗,是在给所有VR游戏画一条红线——技术可以无限接近现实,但不能越过伦理的边界。”
第二天清晨,林砚之接到了小羽父亲的电话,老人的声音带着哽咽:“林组长,小羽今天主动跟我说话了,她说游戏里的妈妈跟她说,希望她好好活下去。”原来,监管组在暂停服务器后,联系了心理医生,通过伦理探针反向进入小羽的虚拟记忆,删除了那些创伤场景,还生成了一段她母亲鼓励她的虚拟影像。
下午,天启科技传来消息,他们愿意接受伦理评估,并公开道歉。林砚之带着监管组来到天启科技的总部,在游戏后台看到了令人心惊的一幕:有近十万玩家的记忆数据被标记为“高情感价值”,这些数据对应的场景,全是玩家的亲人离世、失恋、失业等负面经历。
“我们本来想通过‘情感共鸣’提高用户粘性,没想到会造成这么大的伤害。”天启科技的研发总监李然红着眼眶,删除了所有违规的记忆数据,“以后我们会成立专门的伦理审查部门,每一个新功能上线前,都先过伦理关。”
三天后,《虚拟现实游戏伦理监管草案》正式出台,其中明确规定:VR游戏不得利用玩家现实创伤设计内容,不得隐藏技术风险提示,必须建立“心理安全防火墙”。林砚之站在网信办的会议室里,看着屏幕上滚动的玩家留言,有一条让她红了眼眶:“原来游戏不是用来逃避现实的,而是用来让我们更勇敢面对现实的。”
陈默突然递过来一杯热咖啡:“组长,你看天启科技的最新公告,他们要开发一款‘记忆治愈’类VR游戏,帮助有心理创伤的人走出痛苦。”
林砚之看着窗外的夕阳,想起小羽手里的那朵虚拟白菊。她知道,VR技术就像一把双刃剑,既能构建让人沉迷的虚拟世界,也能成为治愈心灵的工具。而她和监管组要做的,就是握住剑柄,守住那道看不见却至关重要的伦理防线——让技术的光芒,永远照向人性的温暖。
当天晚上,林砚之再次戴上VR设备,这次进入的是“星穹幻境”的新场景“向阳坡”。阳光洒在草地上,玩家们在里面种植虚拟的花草,分享现实里的开心事。她看到小羽和一群玩家围坐在一起,正在给一朵虚拟的向日葵浇水,女孩的笑声透过设备传过来,清脆得像春天的风铃。
伦理探针的屏幕上,跳出一行绿色的提示:“当前场景无伦理风险,情感积极度98%。”林砚之笑了笑,轻轻按下了退出键——窗外的黄浦江上,灯火璀璨,那些真实的光芒,比任何虚拟场景都要温暖。