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图书迷 > 都市言情 > 深圳玻璃厂打工记 > 第1346集:成果全面再推广
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刘好仃把那页被茶杯压得边角卷起的测试附录折了两下,塞进工作服胸前的口袋。布料有点硬,磨着胸口,但他没去调整。走廊灯光打在瓷砖上,反着光,他踩着亮斑一路走到切割车间,手里拎着个灰色防震箱。

早班的切割机正嗡嗡响,几个工人围在传送带旁等料。他没打招呼,径直走向角落那台老式L2-pUmp-07——厂里最老的一台,平时只用来处理废料,没人指望它出活,但也没人敢关它,怕哪天突然停了说不清。

他蹲下,打开箱盖,取出一块黑边小板卡,背面贴着“应急报警通路V2”标签。三分钟,接线,固定,重启。机器发出一声短促的“滴”,屏幕亮起,状态栏跳出一行字:“独立通道自检通过”。

“老刘,又搞实验呢?”一个工人探头问。

刘好仃没回,只按下旁边模拟断电按钮。车间灯光闪了一下,主系统黑屏。三秒后,红灯亮,警报声准时响起,清脆,不拖泥带水。

“以前这会儿,得等主系统重启完才响。”他站起身,拍了拍手,“现在它不等,哪怕别的都瘫了,它也得叫。”

工人们凑近看了眼屏幕时间戳,和警报灯同步跳动。有人嘀咕:“这回真不装死了。”

刘好仃笑了笑,转身往办公室走。手机在兜里震了一下,是林晓彤发来的消息:“启动会材料齐了。”他回了个“好”字,顺手把会议室的灯打开。

十分钟后,林晓彤和小李进来,一人抱着一摞文件。投影仪还没开,刘好仃先从箱子里拿出三块样品,摆在桌上。

“推广从今天开始。”他说,“不是试,是推。第一批十家,华南、华东、西南各两家,再加上本地三家标杆客户。三天内,货必须到。”

小李翻了翻生产排期表:“夜班加三组没问题,但新模块的固件烧录得手动校验,最快也得三十六小时。”

“那就三十六小时。”刘好仃点头,“我跟厂长打了招呼,今晚起切割线让出两小时给装配组。”

林晓彤皱眉:“日志系统那边,独立通路的信号输出格式和现有归档不兼容。客户要是做年度审计,数据对不上。”

“客户要的是警报响了没,不是报表长得漂不漂亮。”刘好仃从口袋里掏出那张纸,展开,拍在桌上,“我们做双输出。正常走原日志,紧急信号走独立通道,事后能补录。你们做个兼容包,带自动识别功能,客户装了也不用改流程。”

林晓彤低头记下,小李却还在算产能:“样品能赶出来,但后续批量生产,传感器供应得协调采购部。”

“先解决眼前。”刘好仃打断,“推广不是等万事俱备才开始。是边走边补,走不通的地方,咱们就修路。”

他打开投影,调出一张简图:“推广节奏分三步。第一步,技术对接,确保客户能装上;第二步,线上体验周,让没选上的也能试;第三步,反馈收集——那步你们别管,我来。”

林晓彤抬头:“技术对接那边,要不要安排培训?”

“来不及。”刘好仃摇头,“客户没空听我们讲原理。他们只想知道,怎么接线,灯亮不亮。”

他话音刚落,手机响了。是西南客户的技术员,声音压得很低:“样品收到了,但说明书上没这个模块,我们不敢乱接。”

刘好仃挂了电话,转头对小李说:“你去车间,就用刚才那台演示机,拍个安装视频。三分钟内讲清楚,红圈那根线接哪,断电怎么测,警报响了算不算数。”

小李愣了下:“拿手机拍?”

“对,手机支架一撑,背景就是机器,边拆边说。”刘好仃语气没半点玩笑,“别整ppt,客户要的是‘看一眼就会’。”

小李走后,林晓彤问:“视频放哪?客户不一定方便下载。”

“云盘加密,生成二维码,贴外箱。”刘好仃已经打开企业系统开始设置权限,“你负责在线轮值,每两小时看一次留言,把常见问题整理成FAq,实时更新。”

林晓彤点头,忽然又问:“万一客户问为什么改这个?我们怎么说?”

刘好仃沉默两秒,走到白板前,写下三句话:

“以前警报会迟到,现在不会。

以前系统忙就哑火,现在哪怕瘫了也响。

这不是升级,是给机器立规矩。”

“就这三句。”他说,“市场部那边,海报、推文、试用入口,全按这个来。别提参数,别讲算法,客户要听的是‘为什么换你’,不是‘你改了啥’。”

中午十二点十七分,线上“升级成果体验周”活动上线。首页弹窗是那三句话,底下挂着“七天免费试用”按钮。十五分钟后,后台跳出第一条申请。

刘好仃没看数据,而是去了装配线。样品已经打包好,每台外箱角落都贴着一张二维码标签,油墨还没干透。他伸手摸了摸,指尖沾了点灰。

小李的视频两小时后传回。画面晃,声音有点混,但步骤清楚。刘好仃点开看了两遍,发到内部群:“就用这个,别剪,别加字幕。越糙,越像真人干的。”

傍晚六点,首批三家客户确认收货。林晓彤在系统里看到两条安装咨询,一条是“红圈线接反了会不会烧”,另一条问“断电测试时主系统没反应算正常吗”。她回复完,抬头问:“要不要做个快速答疑手册?”

“不用。”刘好仃正在核对发货单,“他们问,我们就答。问得多的,就是不会的地方。等问的人少了,说明他们懂了。”

七点四十分,市场部发来截图:活动上线八小时,点击破三千,十五家企业提交试用申请。

刘好仃扫了一眼,没说话,只把那三句话设成了工作群公告。

八点十七分,他走出厂门。路灯刚亮,一盏接一盏,顺着厂区主路铺过去。手机震动,是小李的消息:“西南客户装好了,远程测试通过,延迟0.18秒,双时间戳同步。”

他抬头看了眼天。云层薄,没月亮,但路灯亮得踏实。

他没回消息,只把工作群公告又看了一遍。