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“第四。后面跟着智达、锐族、火狐那些。

所以他认为自己要冲前三了,不屑跟我们玩。

差不多这个意思。

林向东站起来走到窗边。楼下是东升的厂区,装配线车间灯火通明,夜班在干活。他看了十几秒,转回来。

行。他不跟我们玩,有的是人跟我们玩。

东哥,你打算找谁?

智达的售后网点也不少,还有电信运营商的营业厅,都能谈。实在不行,我们走寄修加上门取送,跟迅捷合作,用户线上下单,快递上门取机,修完送回来,全程跟踪。这条路也能走通,就是成本高一点。

那星辉那边呢?

林向东坐回椅子上拿起笔。不急。等盘古手机月销过五十万的时候,方远桥自己会来找我。现在是他挑我,到时候是我挑他。

他低头在纸上写了几个字。

先走迅捷那条线,你去找迅捷云海这边的负责人,谈个协议价,批量寄修的折扣。另外,论坛里发个公告,告诉用户我们在建售后体系,现阶段返厂免运费,修不好直接换新。先把口碑稳住。

好。我明天就去谈。

魏绍杰起身走了。林向东拿起手机翻了翻论坛,一条新帖飘在首页:盘古手机用了半个月,屏幕有个亮点,售后怎么办?下面有人回返厂吧兄弟,东升返厂挺快的,有人回希望东升赶紧搞线下售后,有人回小品牌的通病,慢慢来吧。

林向东关掉论坛,打开通讯录翻到迅捷 云海 负责人 赵总,拨了出去。

星辉那边拒绝了,但林向东没放在心上。方远桥看不起盘古手机的体量,这很正常。商场上没有人会跟一个比自己小十倍的品牌共享核心资源。

但方远桥忽略了一件事。

东升的增长速度不是线性的,是指数级的。今天盘古手机月销十五万,下个月可能就是二十五万,年底可能就是五十万。到那时候,不是星辉帮不帮东升的问题,是星辉的售后网点能不能接住东升的维修量的问题。

林向东不需要求人。他需要的是时间。

……

魏绍杰推门进来的时候林向东正在看报表,十月的销售数据刚从总部传过来,打印件还带着传真机的余温。

东哥。

魏绍杰把一份文件放在桌上,手指点了点封面那行数字。

十月,线上。盘古手机单月出货二十三万七千台。

林向东没抬头。信仰呢?

二十一万四千台。

林向东放下笔,靠进椅背,手指在扶手上敲了一下。

反超了。

反超了。魏绍杰拉了把椅子坐下,而且你猜怎么着……盘古用的就是信仰的底层系统。黄瑞鑫那边脸上有点挂不住,但账算得清,没闹。

林向东拿起茶杯抿了一口。

他什么说法?

私下给我打了个电话,半开玩笑说向东这是要骑到我头上啊。我说东哥不是那个意思,他说他知道。但信仰研发部那帮人挂不住脸,连着开了三次会,要改授权条款,说开放授权养出个白眼狼。黄瑞鑫压下来了,说合同就是合同,按台收授权费,盘古卖得越多信仰赚得越多,犯不着为了一口气砍线。

林向东点了根烟,没抽,夹在手里。

研发部那边真闹起来怎么办?

有备选。华晟那边也愿意授权,但华晟系统不如信仰干净,广告多,用户体验会掉一档。长痛短痛的问题。

不用备选。林向东把烟按灭在烟灰缸里。黄瑞鑫压得住。他这个人我了解,面子归面子,算盘打得响。等十二月盘古冲到四十万,他年终授权费分账比信仰自己卖手机赚的还多,到时候他还得请我们吃饭呢。

魏绍杰笑出声。

林向东站起来走到窗边,看了几秒楼下的装配线车间,转回来。

捉虫通道那边数据怎么样?

盘古官网前两天刚开的,用户发现系统bug反馈上去给积分奖励。积分能在东升网店用,能在东升超市用,还能下次买手机直接抵扣。上线三天,反馈量四千多条,积分发出去十一万多分。有意思的是,真正拿积分去超市和网店消费的只有三成,剩下七成全攒着等下次买手机抵扣。等于这帮人一边用着盘古一边攒积分等着再买一台。

复购率会起来。

对。而且还有个附带效果……信仰论坛里有人发帖问为什么我用信仰手机攒不了这种积分,底下吵了一百多楼。等于盘古的积分体系反过来给信仰用户制造了落差感。

林向东走回桌前坐下。

十一月呢?

十一月到今天,线上销量排第七。受产能卡着,代工厂那边模具还没全开,一天最多出八千台。订单量远大于这个数,各大平台网店都在抢货,京东那边排期排到下月中旬了。

八千一天,满打满算二十四万。

对。迅捷那边我谈完了,批量寄修协议价拿下来了,比市面散单便宜四成。赵总人挺痛快,说东升量起来之后可以再谈。

林向东拿起笔在纸上写了几个字,推给魏绍杰。

你联系长风电池的袁志国,优先供货。盘古现在一天八千台,下个月我要一万二。电池是瓶颈之一,先锁住。

长风那边?

袁志国闺女去年在东升高考奖学金拿了三万块,这个关系够用。

魏绍杰点头。行,明天去跑。

林向东又写一行。

还有,明年春季发布会,给信仰留个联合展示位。盘古用信仰系统这件事我们不藏着,正面打……盘古手机,信仰系统深度定制。帮黄瑞鑫做品牌背书,他研发部那边也有交代。

高。把人家的系统变成咱们的卖点,还让人家领情。

商场上没有什么恩怨是分账解决不了的。如果有,就多分一点。

魏绍杰起身走到门口,又回头。