午后的阳光穿过百叶窗,在抖店后台的订单列表上投下宽窄不一的光影。建军盯着屏幕上两笔标注“待发货”的订单,指尖在鼠标上按得发紧——这是两款迷你置物架的订单,用户下单已超过24小时,1688供货商后台显示“已发货”,但抖店后台的物流状态始终纹丝不动,像被按下了暂停键。
他心里咯噔一下,立刻点开商品管理页面,果不其然,这两款置物架正是AI工具三天前自动抓取上架的,而供货商的物流服务详情里,赫然写着“仅支持1688电子面单,不支持抖音面单”。距离他向AI工具客服反馈“面单支持自动筛选”需求,已经过去了整整10天,客服当时承诺“15个工作日内优化”,可如今不仅没等来更新,反而又出现了同样的纰漏。
建军深吸一口气,联系了客服,“您好,请问之前反馈的面单筛选功能优化得怎么样了?又出现了无抖音面单商品上架的情况,导致订单物流异常。”他带着难以抑制的烦躁。
“老板您好,您的需求我们已经记录并反馈给技术部门了,目前还在开发中,预计还需要10天才能完成优化。”客服的语气公式化,听不出丝毫歉意,“给您带来不便非常抱歉,您可以先手动核查处理一下。”
“又是10天?”建军敲键盘的手指都变得沉重,“上次就说15天,现在已经过去10天了,还要再等10天?你们这样的效率,让我怎么正常运营?”
“非常理解您的心情,但技术优化确实需要时间,还请您耐心等待。”客服依旧是官样文章,“如果订单出现异常,您可以手动同步物流信息,或者联系用户沟通。”
关闭了对话框,建军重重地靠在椅背上,胸口憋着一股无名火。他打开AI工具的商品库,看着里面密密麻麻的商品,只觉得头皮发麻——自从启用自动抓品功能,他每天都要花至少1小时手动核查面单支持情况,可还是防不胜防。这些看似琐碎的故障,压得他喘不过气。
他起身走到窗边,看着楼下小区里慢悠悠散步的老人,心里涌起一阵疲惫。做电商以来,他像上了发条的陀螺,每天围着订单、选品、售后转,遇到的问题一个接一个,从退货纠纷到信息泄露,从订单同步故障到面单对接问题,仿佛永远没有停歇的时候。
“爸,我回来啦!”门口传来李梦的声音,打破了屋里的沉闷。
建军转身时,李梦已经拎着一个黑色的琴包走进来,脸上带着笑意。“怎么看着没精打采的?又遇到什么问题了?”她放下琴包,凑到建军身边,一眼就看到了电脑屏幕上的异常订单。
建军把AI工具未优化、面单再次出问题的事跟她说了一遍,语气里满是无奈:“本以为自动化能省点事,没想到反而更操心,每天都在处理这些破事。”
李梦听完,若有所思地笑了笑,打开那个黑色琴包,小心翼翼地拿出一把旧吉他——琴身是温润的原木色,琴弦有些氧化,但整体保存得很好。“爸,这是我大学时用的吉他,现在工作忙,也没时间弹了。我记得你以前说过,中学时会吹笛子,音乐能放松心情,你试试学吉他,就当给自己放个假。”
建军看着那把吉他,有些意外,又有些心动。他中学时确实喜欢音乐,笛子吹得不错,只是后来被生活的琐事淹没,再也没碰过乐器。他伸出手,轻轻抚摸着琴身,木质的纹理粗糙而温暖,仿佛能触摸到岁月的痕迹。
“我都这么大年纪了,还能学会吗?”他有些犹豫。
“怎么学不会?你有音乐基础,肯定一学就会。”李梦把吉他递到他手里,“试试嘛,别总想着工作,放松一下也挺好。”说着从背包拿出一本吉他速成教程给他。
建军抱着吉他,沉甸甸的,心里却莫名地安定了些。他坐在沙发上,翻着李梦给他吉他速成教程。“左手按弦,右手拨弦,试试弹了个c和弦。”
建军按照教程的指导,左手笨拙地按在琴弦上,右手轻轻拨动,发出一串不成调的音符,李梦在一旁指导他。他反复尝试,手指按在琴弦上又酸又疼,却不肯停下,不知不觉间,竟沉浸其中,忘了刚才的烦躁。
秀兰从厨房出来,看到父女俩凑在一起弹吉他,笑着走过来:“没想到你还有这天赋,弹得还挺像那么回事。”
“还早着呢,刚学按弦。”建军笑着说,手指依旧在琴弦上摸索,虽然还是会弹错,但已经能断断续续弹出简单的旋律。
李梦帮他调了调琴弦,又教了他几个基础和弦:“爸,你先练这几个和弦,熟悉了之后就能弹简单的歌了。”
那天下午,建军干粹联系买家取消订单。然后抱着吉他,坐在客厅里反复练习。阳光透过窗户,照在他身上,暖洋洋的,琴弦发出的声音虽然稚嫩,却像一股清泉,流淌在心底,冲淡了所有的烦躁和疲惫。
晚饭时,秀兰做了满满一桌菜。“看你今天弹吉他的时候,脸上都有笑容了,以后多练练,比总对着电脑强。”
建军点点头,心里暖暖的。他发现,当注意力从工作转移到吉他上时,那些让人头疼的问题似乎也没那么可怕了。
晚上,洗漱完之后,建军抱着吉他来到阳台。夜色像一块柔软的丝绒,包裹着整个城市,楼下的灯火星星点点,像散落的星辰。他坐在阳台的藤椅上,轻轻拨动琴弦,开始练习李梦简单的独奏曲。
一开始,还是会频繁出错,手指按弦按得生疼,但他没有放弃,一遍又一遍地练习。晚风带着草木的清香扑面而来,琴弦的声音在夜色里显得格外清晰,虽然只是简单的旋律,却让人心里平静。
弹着弹着,他渐渐忘了时间,忘了电商的烦恼,忘了AI工具的故障,心里只剩下琴弦的声音和夜色的宁静。手指的疼痛渐渐麻木,旋律却越来越流畅,虽然依旧算不上完美,却充满了真情实感。
他忽然意识到,电商只是生活的一部分,不是全部。“原来,生活不止有眼前的苟且,还有诗和远方的田野。”建军喃喃自语,心里豁然开朗。他一直以为,只有把小店做好,赚更多的钱,才能让家人过上更好的生活,却忘了,陪伴和快乐,才是家人最需要的。
夜色渐深,琴弦的声音渐渐停了下来。建军抱着吉他,看着楼下的灯火,心里平静而踏实。
第二天一早,建军醒来时,阳光已经透过窗帘缝隙照了进来。处理订单时,他的心态也平和了许多。
傍晚,李梦要回公司了。建军送她到小区门口,笑着说:“谢谢你的吉他,我很喜欢。”
“喜欢就好,以后多练练,别总闷在屋里。”李梦笑着说,“爸,你要记住,工作是为了更好地生活,而不是为了工作而生活。”
建军点点头,心里很是感慨。女儿的一句话,点醒了他。他一直以来都在为生活奔波,却忘了享受生活。那把旧吉他,像一把钥匙,打开了他尘封已久的兴趣,也让他重新审视了生活的意义。
回到家,他打开运营手册,在上面写下:“工作不是生活的全部,适当的兴趣爱好能缓解压力,让生活更有滋味。电商之路漫漫,不必急于求成,慢慢来,总会遇到美好。”
笔尖划过纸面,留下淡淡的墨痕。他知道,未来的日子里,他会一边经营小店,一边享受他的业余爱好,在平凡的生活中,活出属于自己的精彩。