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图书迷 > 都市言情 > 潮落无声 > 第332章 供货商的责任推诿
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夜色像一块浸了墨的绒布,把书房裹得密不透风。台灯的光晕里,建军的影子被拉得很长。他已经对着电脑屏幕坐了三个小时,指尖划过鼠标的动作带着难以抑制的颤抖——三款违规商品的授权书被他放大、截图、对比,每一个细节都像一把钝刀,在他心上反复切割。

严重违规的那款收纳盒,授权书右上角的公章边缘模糊得像晕开的墨,用放大镜凑近了看,甚至能看到像素拼接的痕迹。他登录品牌官网,在“授权合作”栏目里翻找了半个多小时,终于找到对应的授权方名称——“xx家居用品有限公司”,而供货商提供的授权书上,赫然写着“xx家居用品公司”,少了关键的“有限”二字,看似细微的差异,却暴露了文件的伪造本质。

更让他心凉的是两款储物罐的授权书。品牌官网公示的官方联系电话是400开头的全国服务热线,可授权书上标注的却是一个本地手机号,他试着拨打过去,听筒里传来“您拨打的号码已停机”的提示音。除此之外,授权期限也漏洞百出,官网显示该品牌授权合作已到期,而供货商提供的授权书,有效期竟是一个长期合作,前后矛盾的信息,让所谓的“授权”显得格外可笑。

“怎么会这么离谱……”建军喃喃自语,胸口像堵着一团湿棉花,闷得发慌。他想起当初AI工具对资质核验的无为,想起自己被面单同步故障、赠品漏发纠纷、陌生电话骚扰等琐事缠得焦头烂额,便把资质核查这种“基础工作”抛到了脑后,只凭着“有授权书”三个字就放了心。如今想来,那些被他忽略的细节,全都是最致命的漏洞。

他再次联系供货商,质疑他们商品的品牌资质,对方的语气瞬间变得警惕,却依旧带着敷衍,“我们这是‘品牌平替’,就是参考样式做的,不算侵权。授权书就是个形式,大家做生意都这么来,你怎么还当真了?”

“形式?”建军气得手都在抖,“平台认定是仿冒销售,要整改罚款!你们这是欺诈!”

“话可不能这么说。”对方的语气硬了起来,“我们在商品页面都标了‘平替’,没说自己是正品。你自己不核实清楚,现在出了问题想往我们身上推?做生意哪有这么办事的?”

建军强压着怒火,把自己查到的漏洞一条条列出来:“收纳盒授权书公章模糊,名称不符;储物罐的联系电话停机,授权期限和官网矛盾,这些都是铁证,你们还想狡辩?”

对话框那头沉默了几秒,随即打出更蛮横的文字:“资质文件仅作为展示使用,我们的商品不构成侵权,你们的问题,责任不在我们身上。”

“你这是耍赖!”建军的声音拔高了几分,胸腔里的怒火几乎要喷薄而出。

“随便你怎么说,反正我们不担责。”对方说完,对话框中显示已经离线。建军气得发抖,但也没有办法,他想只能向1688官方发起投诉,不能让这种不法奸商逍遥法外。

书房里一片死寂,只有电脑的电流声嗡嗡作响。建军瘫坐在椅子上,一股深深的无力感席卷而来。他被AI工具和供货商双重“忽悠”了:AI的商品上架没有“资质校验”的功能,不管真伪;供货商拿着伪造的文件招摇撞骗,出了问题就翻脸不认人;而他自己,贪图省事,放弃了最基本的核查责任,如今维权无门,只能独自吞下这颗苦果。

“爸,你怎么还没睡?”门口传来李梦的声音,她周末回家,一进门就看到书房亮着灯,推门进来时,正好撞见建军颓然的样子。

建军抬起头,声音带着沙哑:“梦梦,怎么这么晚才回来?”

李梦看到父亲疲惫又焦灼的神情,心里一紧。了解了情况之后,也替父亲感到不值,因为疏忽,陷入销售仿冒品牌商品的违规行为,是一个严重的失误。

“我当时要是多花几分钟核对一下,就不会出这种事了。”建军的声音带着自责,眼神里满是懊悔。

秀兰端着两杯温好的牛奶走进来,看到父女俩凝重的神情,便知道事情没那么简单。她把牛奶放在两人手边,没有多问,只是拉过一把椅子坐在旁边,安静地陪着他们。客厅的灯光透过书房的门缝照进来,和台灯的光交织在一起,映着三人沉默的脸庞,空气里弥漫着焦虑与无奈,却又透着一股无声的支撑。

李梦握住父亲的手:“爸,现在自责也没用。供货商明显是耍赖,咱们维权很难,但至少弄清楚了问题所在。以后咱们再也不能单纯依赖AI工具了,每一份资质都要自己逐条核对,严谨查验,绝不能再给有骗子可乘之机。”

建军点点头,喝了一口温牛奶,温热的液体顺着喉咙滑下去,稍稍缓解了心里的灼痛。他看着身边的女儿和妻子,心里既有愧疚,又有一丝慰藉。这场突如其来的危机,虽然让他遭受了损失,却也给了他最深刻的教训——商业合作里的信任,从来都不能替代主动核查的责任。那些看似省心的捷径,背后往往藏着最深的陷阱。

夜色渐深,书房里的灯光依旧亮着。建军打开运营手册,在扉页上用红笔写下一行字:“资质核查,事无巨细,官网核验+交叉验证,缺一不可。”笔尖划过纸面的沙沙声,在寂静的夜里格外清晰,像是在为这场教训刻下深刻的印记。他知道,接下来的路会很难走,违规的处罚、损失的成本、店铺的整改,每一件都压得人喘不过气,但他不能退缩。

秀兰轻声说:“夜深了,大家歇会儿吧。不管怎么样,咱们一家人一起面对。”

建军看着妻子温柔的眼神,又看了看女儿坚定的表情,心里的无力感渐渐被一股韧劲取代。他合上运营手册,心里暗暗发誓:这次的亏不能白吃,以后不管再忙再累,都要守住创业的底线,踏实做事,绝不心存侥幸。因为他终于明白,创业路上从来没有“省心的捷径”,每一步都要走得稳、走得实,才能在风浪里站稳脚跟。