自从被钱、孙两个太监盯上，马骥的日子就没好过过。早上被派去挑最沉的水，中午被安排洗最冷的碗，晚上还要值夜，稍微有点疏忽，就会被管事太监骂得狗血淋头。他知道，这是钱、孙两人在背后使坏，可他没证据，也没能力反抗，只能默默忍受。
这天清晨，天刚蒙蒙亮，马骥就被派去清洗宫墙边的铜缸。铜缸是用来防火储水的，冬天水会结冰，得用热水化开，再用刷子刷洗。北风像刀子一样刮在脸上，热水一泼到铜缸上，立刻冒出白气，手一碰到水，就冻得发麻，没一会儿，马骥的双手就红得像胡萝卜，几乎失去了知觉。
“这破缸有什么好洗的，冻死人了！”马骥一边刷，一边在心里骂钱、孙两个太监，“等我有机会，一定要报仇！”
就在这时，一个轻柔的声音在身后响起：“这位小哥，你还好吗？”
马骥回头，只见婉常在身边的宫女婉容提着一个食盒，站在不远处，眼神里带着一丝同情。婉容穿着浅绿色的宫女服，头发梳得整整齐齐，脸上没什么表情，可眼神里的担忧却藏不住。
“婉容姑娘？”马骥有些意外，赶紧放下刷子，想行礼又觉得手脏，显得有些手足无措，“我……我没事，就是有点冷。”
婉容快步走过来，从食盒里拿出一个还冒着热气的白面馒头，迅速塞到马骥手里，低声道：“天冷，吃点热的暖暖身子。这是小主赏的，你快吃，别被人看到。”说完，她看了看四周，见没人注意，便提着食盒匆匆离开了，像一阵风似的。
马骥握着手里的馒头，温热的感觉从指尖传到心里，鼻子突然有点发酸。在这冰冷的深宫里，每个人都只顾着自己，谁会管一个底层杂役的死活？可婉容却冒着风险，偷偷给了他一个馒头——这或许只是一个普通的馒头，却是他来到紫禁城后，收到的第一份善意。
他快速咬了一口馒头，松软香甜，带着麦香，比杂役房里那些掺了沙子的糙米好吃多了。他一边吃，一边想着婉容的样子——她看起来也不过十五六岁，和自己差不多大，却要在深宫里小心翼翼地活着，照顾婉常在，还要应付各种明争暗斗。
从那以后，马骥偶尔会“偶遇”婉容。有时是在御膳房附近，婉容会“不经意”地告诉他：“李公公今天心情不好，你别去他那边干活。”有时是在宫道上，婉容会低声提醒：“孙公公刚才在找你，你赶紧躲躲。”
有一次，马骥在搬运杂物时，孙太监故意把一个箱子放在他必经之路的拐角，想让他绊倒，好借机罚他。马骥没注意，眼看就要撞上去，婉容正好路过，赶紧咳嗽了一声，用眼神示意他看脚下。马骥反应过来，及时停下脚步，避免了一场麻烦。
马骥心里感激，总想找机会谢谢婉容。他知道宫里规矩多，不能送贵重的东西，就想着送点特别的。有一天，他在御花园角落发现一朵不起眼的小野花，黄色的花瓣，很是可爱。他偷偷摘下来，想送给婉容，算是一点心意。
傍晚，他在宫道上等到婉容，赶紧把花藏在身后，小声说：“婉容姑娘，我……我有个东西想送给你。”说着，他把花拿出来，递到婉容面前。
可婉容看到花，脸色瞬间变得惨白，连连摆手，声音都有些发抖：“快扔掉！宫里不许私相授受！你想害死我吗？”说完，她惊恐地看了看四周，见没人注意，便转身跑了，连回头都没敢回头。
马骥愣在原地，手里拿着那朵小野花，心里满是失落——他又忘了宫里的规矩，私相授受是大忌，要是被人看到，婉容会被处罚的。他赶紧把花扔到草丛里，心里暗暗责怪自己：“真笨！怎么就没想到呢？婉容已经够难了，不能再给她添麻烦。”
后来，马骥从其他宫女口中得知，婉常在不得宠，性格又怯懦，经常被其他嫔妃欺负，连带着身边的宫女也受气。婉容在宫里活得小心翼翼，每一步都如履薄冰。她对马骥的帮助，或许不只是同情，更是同病相怜——他们都是深宫里的底层人，都在努力活着。
马骥不再试图感谢婉容，只是在远远看到她时，会微微点头，婉容也会回以一个极淡的微笑，然后匆匆离开。这种无声的默契，成了深宫里一道微弱的光，支撑着马骥继续熬下去。
他胸口的挂坠在感受到婉容的善意时，会传来一阵细微却温暖的悸动，和宫里其他压抑、冰冷的能量截然不同。这股能量像寒冬里的一点星火，虽然渺小，却能让人感受到人性的温度。马骥知道，这是挂坠在记录这份难得的善意，也是在告诉他，就算在最黑暗的地方，也会有光明。