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第477集:陈小姐的进一步成长

老夫子刚刚踏出电梯,裤兜里的手机突然震动了一下。他并没有停下脚步,而是一边快步往外走,一边顺手摸出手机查看。屏幕上显示着一条来自大番薯的文字信息:“你快来!我在仓库!”

看到这条信息,老夫子的眉头微微一皱,心里不禁犯起了嘀咕。他的手指刚刚准备回拨大番薯的电话,却突然又停住了。

就在这时,前方不远处的会议中心大门缓缓打开,陈小姐正站在门口送别一位白发苍苍的前辈上车。那位前辈身着一件深灰色的夹克,说话慢条斯理,一副温文尔雅的模样。在临上车前,他还轻轻地拍了拍陈小姐的肩膀,似乎在交代着什么事情。

老夫子对这位前辈并不陌生,他正是业内赫赫有名的林工,已经在这个行业里摸爬滚打了整整三十年,经验丰富,说话向来一针见血。原本,老夫子应该参加刚才那场交流会的,但大番薯的这一通紧急电话,却让他不得不临时改变计划。

无奈之下,老夫子转身朝着园区外走去。他的电动车就停放在老地方,车钥匙还插在锁孔里,随着微风轻轻晃动着。老夫子迅速跨上电动车,正准备发动车子,手机却再次响了起来。

这次是一条语音消息,老夫子连忙点开,大番薯焦急的声音立刻传了出来:“老夫子!我真不知道该怎么办了!”然而,话还没说完,语音就突然中断了。

他按下回拨键,提示音响了几声,没人接。

这时候,陈小姐从会议中心走出来,手里抱着笔记本和一份资料。她抬头看了眼园区出口的方向,隐约看见一辆电动车启动驶离。她没追过去,只是站了一会儿,低头看了眼手机。屏幕上跳出一条新消息,是老夫子发来的:【刚有急事,回头聊。】

她把手机收进包里,转身回到会议厅。灯光还亮着,桌椅整齐排列,投影幕布已经收起。她在靠窗的位置坐下,打开笔记本,翻到空白页,写下一行字:“协作机制标准化草案”。

半小时前,林工问她:“你们这个模式,能复制吗?”

她当时愣了一下。项目成功了,数据摆在那里,掌声也响过了,但她从来没想过“复制”这件事。

林工坐在她对面,双手交叉放在桌上:“你现在靠的是个人关系破局,但如果换一个人来做,还能打开门吗?”

会议室很安静,空调吹着轻微的风。陈小姐回想第一次去找技术组时的样子——拿着完整的分析报告,逻辑严密,结论清晰,结果被一句“这不是你们该管的事”直接挡回来。后来她改了方式,先听问题,再提建议,才慢慢有了转机。

她说:“一开始不行。我们靠的是有人愿意听我说话。”

林工点头:“这就是关键。信任打开了门,但门不能靠一个人一直扶着。你要让后来的人也能走进去。”

她明白了。光有诚意不够,光有能力也不够,得有一套别人能照着做的路子。

“你可以设计一个接口流程。”林工说,“比如,跨部门沟通前必须完成三项准备:了解对方当前痛点、提供非干预式支持记录、提交协作意向简报。把这些变成标准动作,而不是凭感觉做事。”

陈小姐快速记下要点。她突然想起老夫子那天在茶水间说的话:“不是你不够好,是你太想一次把门撞开——其实,轻轻敲,等里面人听见脚步声,再推一下就好。”

原来他早就知道,这条路不能只走一遍。

林工临走前留下一句话:“年轻人能做成事不容易,能把事变成方法,才算真正长大。”

她坐在原位没动,脑子里一条条梳理现有的协作节点。哪些是靠人情推动的,哪些已经有流程雏形,哪些还能提炼成模板。她翻出项目初期的邮件记录,对比现在的沟通节奏,发现前期耗时最长的环节,其实是建立基本信任。

如果能把这个过程拆解出来,写成一份《协作启动指南》,是不是就能减少重复试错?

她开始列大纲:

1. 初次接触原则(不带方案,只提问)

2. 痛点确认清单(常见业务压力点汇总)

3. 支持动作示例(数据整理、会议协助等非主导参与方式)

4. 协作提案触发条件(何时可以正式提建议)

写着写着,她停下来笑了笑。这些内容,哪一条不是从失败里爬出来的?哪一条不是老夫子一句句教的?

她合上笔记本,走到窗边。园区外车流不断,那辆熟悉的电动车早已看不见影子。她知道,他又去处理什么事了,而且不会说多难,只会说“小事”。

可她清楚,没有多少人会在别人快撑不住的时候立刻出现,也不会在自己被掌声包围时悄然退场。

她重新坐回座位,打开电脑,新建了一个文档。标题打了四个字:“协作标准”,删掉,改成:“让后来者也能进门”。

文件保存时间显示:下午三点十七分。

同一时刻,老夫子骑着电动车拐上主干道。路边红灯亮起,他停下,左手握着手机,右手搭在车把上。屏幕还停留在大番薯的聊天界面,他再次拨了过去。

电话响了三声。

“喂?”大番薯的声音终于传来,有点抖,“你……你现在在哪?”

“路上。”老夫子说,“出什么事了?”

“我……我不知道怎么说……”

“你在仓库?”

“嗯。”

“别动。”他说,“等我。”

绿灯亮了,他松开刹车,车子向前滑行。风吹过耳侧,手机还贴在耳边。大番薯在那头喘气,像是刚跑完一段长路。

“你听我说。”老夫子声音不高,“我现在往你那边去。路上你把能说的都告诉我,一件一件说,从头开始。”

大番薯吸了口气,刚要开口——

“昨天财务部来了两个人,翻了整整一天的账……”

话说到一半,信号突然断了。

老夫子低头看手机,屏幕显示通话中断。他重新拨打,提示正在通话中。

他加快车速,穿过两个路口,前方高架桥下车辆排成长龙。他绕进辅路,拐向工业区方向。

手机又震了一下。

这次是短信。

只有五个字:【他们封了库。】