张主任见场面越发混乱，眉头紧锁着往前站了一步，扬声喝道：“都静一静！吵吵嚷嚷像什么样子！”
人群瞬间安静下来，都看向他。张主任目光扫过缩在角落哭哭啼啼的秦淮茹，又落在一旁低着头、眼眶通红的周小言身上，沉声道：“关于传言的那些私事，没有实证，咱们不能瞎说，传出去也败坏街坊邻里的名声。”
他顿了顿，话锋一转，语气严厉起来：“但你们半夜去敲周小言的门，甚至有踹门、威胁的行为，这么多街坊都听见看见了，这是板上钉钉的事实！秦淮茹，你作为院里的住户，不管有什么理由，大半夜骚扰邻居，还带着威胁的意思，这绝对不对！必须给周小言道歉！”
秦淮茹咬着唇，抽噎着不敢抬头，磨蹭了半天才小声对周小言说：“对不住了，小言妹子，是我太冲动了。”
张主任没理会她那敷衍的态度，继续说道：“易中海虽然今天没在，但这事他也脱不了干系，明摆着是他跟你一起掺和进来的。他身为院里的大爷，不仅不调解矛盾，反倒跟着一起上门施压，根本没起到带头作用，不配再当这个大爷！”
这话一出，人群里顿时响起一片附和声。张主任抬手往下按了按，朗声道：“从今天起，免去易中海院里大爷的职务，后续由院里街坊重新推选合适的人来担任！秦淮茹，你也给我记着，要是再敢骚扰邻居，咱们就按规矩办事，绝不姑息！”
张主任走过去，声音放缓了些，对着还红着眼圈的周小言说：“小言啊，你别怕。这事街道办给你做主了，以后在院里要是再有人欺负你，或者有啥委屈说不出口，别憋着，直接来街道办找我，我姓张，你记着。”
他指了指自己胸口的徽章，又道：“你年纪还小，离家出走不是办法，外面日子难混。院里那俩以后不敢再胡来了，你就安心回去住，好好过日子。有啥难处，缺啥少啥，也跟我说，能帮的咱们尽量帮。”
周小言吸了吸鼻子，抬起头看他，眼里还蒙着层水雾，轻轻点了点头：“谢谢张主任……”
“谢啥，这都是我们该做的。”张主任拍了拍她的胳膊，语气温和，“回去吧，该干啥干啥，别往心里去。”
周围的大妈也跟着劝：“是啊小言，回去吧，有张主任这话，没人敢再欺负你了。”
周小言听着张主任和大妈们的话，眼圈又红了，深深弯下腰，对着张主任鞠了一躬：“谢谢您，张主任。”又转过身，对着周围的大妈们一一鞠躬，声音带着点哽咽：“也谢谢各位大妈，刚才多亏了你们……”
张主任笑着摆摆手：“快起来快起来，这孩子，太懂礼了。”
大妈们也纷纷说：“哎，这孩子真乖，多懂规矩啊。”“快回去吧，天不早了。”
周小言点点头，抱着布包慢慢往外走，出了95院的大门。
走后，张主任叹了口气：“这孩子是个懂事的，爹妈走得早，可惜了……”
一个大妈接话：“可不是嘛，刚才看她那样子，又可怜又乖，要是有爹妈疼着，哪用受这些委屈。”
“懂礼貌是真懂礼貌，刚才鞠躬的时候腰都快弯到地上了，比院里那几个皮猴强多了。”
“就是命苦了点，以后得常照看照看她，别再让人欺负了。”
大家你一言我一语地说着，语气里满是怜惜，看着周小言离开的方向，好一会儿才散开。