回到下榻的江城饭店，房间里不冷不热。
带着倦意的黄磊并没有开大灯，拉开窗帘，只拧亮了书桌上的台灯。
昏黄的光晕下，他摊开了那本边角已经磨得起毛、写满密密麻麻字迹的笔记本——《超市运营初步构想》。
这本笔记，是他过去一个月，几乎不眠不休的心血结晶。
每一个字，都源自他脑海中那超前二十年的记忆碎片：明亮宽敞的购物空间，顾客推着购物车自由穿梭在高耸的货架间，琳琅满目的商品触手可及，收银台前扫描枪发出的清脆“嘀嘀”声，会员积分系统跳动的数字……
那是效率，是便捷，是未来商业的图景。
然而此刻，当他的指尖划过笔记里那些他视若珍宝的关键词——“商品动线设计”、“库存周转率管控”、“生鲜损耗控制”、“会员营销体系”、“ERp系统集成”——每一个词，都像一根冰冷的针，刺破了他签约归来的短暂喜悦泡沫。
动线设计？国内现在连大型自选商场都没几家成型，谁会懂如何科学规划顾客行走路径，引导消费，最大化坪效？那些国营商店的老师傅们，脑子里只有柜台和算盘！
库存周转率？怎么算？安全库存怎么设定？滞销品预警机制是什么？恐怕连这个词都没几个人听说过！进货靠经验，卖货靠吆喝，积压了就是仓库里的死钱！
生鲜损耗？那几乎是悬在超市盈利头顶的达摩克利斯之剑。
冷链怎么建？损耗标准怎么定？如何控制从田间地头到货架过程中的水分流失、磕碰腐烂？
在国内生鲜供应链几乎一片空白、冷链物流近乎奢侈的1990年，这简直是个无解的难题！
会员体系？积分？电子化？电脑都还是稀罕物，doS系统下的数据库管理？谁会开发？谁来维护？顾客连信用卡都没普及，谈何会员卡和积分消费？
还有那至关重要的“大掌柜”——一个能深刻理解他这套超前理念，并能将其落地、执行、管理好整个庞杂系统的人！
去哪里找？国内现在连相关的专业教科书恐怕都找不到！
一股巨大的、冰冷的无力感，瞬间将他吞没。
他上周托了层层关系，好不容易联系上上海一家大型外贸公司的资深采购经理。
电话里，他竭力描绘超市供应链管理的蓝图，对方听完，沉默了几秒，然后传来一声带着浓浓沪腔的轻笑：“黄总啊，侬格想法，蛮有魄力格。但是讲真话，国内现在搞这个？
侬讲格‘现代化供应链管理’，‘零库存理念’？太超前了，真格是呒没基础，呒没人才！阿拉现在勒外贸公司，稳稳当当，钞票也不少赚。
犯弗着（用不着）丢掉铁饭碗，跟侬一道去摸石头过河，搏前程啊？风险忒大，侬讲是伐？”
那声轻笑，那句“呒没基础，呒没人才”，此刻如同魔咒般在黄磊耳边回响，无比刺耳，无比真实。
窗外喧闹的人流与车流，在街道上拉出长长的队伍。这充满活力的景象，在黄磊眼中却变得模糊而遥远。
他靠在冰凉的玻璃窗上，额头抵着玻璃，那份初春寒意似乎能稍微冷却他脑中沸腾的焦虑。
他知道自己站在风口上。这超市的模式一旦成功，就是席卷全国的飓风，是开天辟地的财富神话。
可脚下，是万丈深渊。他手里没有兵，没有将，只有一群对“未来超市”概念懵懂无知、习惯了柜台售货的“新兵”。
他要带着这群人，在没有任何成熟经验可借鉴的荒野里，蹚出一条血路。
任何一个环节的失误——生鲜大批腐烂、库存积压如山、动线混乱导致顾客流失、收银系统崩溃……
都足以让这三千万的投资，连同他重生的希望，一起灰飞烟灭。
“难啊……”一声长长的、沉重的叹息，从黄磊胸腔深处溢出，在安静的房间里显得格外清晰，“人才！最要命的，还是人才！”他感觉自己像一个手握藏宝图的将军，却找不到一个能看懂地图的士兵。
就在这时，笃笃笃——清脆的敲门声响起。
黄磊猛地从冰冷的玻璃上抬起头，深吸一口气，勉强压下眉宇间的沉重，走过去打开房门。
王敏站在门口，脸上带着关切：“黄总，该去吃午饭了。我看你从回来眉头就一直锁着，是刚才会上还有什么地方没谈妥？还是……”她敏锐地察觉到了黄磊情绪的低落。
黄磊扯了扯嘴角，露出一丝疲惫的笑容：“走，先吃饭。人是铁饭是钢，一顿不吃饿得慌。有什么事，边吃边聊。”他刻意让语气显得轻松些，随着王敏一起来到酒店一楼的餐厅。
饭店餐厅里人不多，暖气开得恰到好处。两人找了个靠窗的安静位置。点了简单的三菜一汤：清炒时蔬，红烧鱼块，家常豆腐，外加一个紫菜蛋花汤。饭菜的香气暂时驱散了心头的阴霾。
黄磊没什么胃口，用筷子拨弄着碗里的米饭，终于开口，声音低沉：“王敏，今天签了意向书，是好事。但越是往前走，我越觉得心里没底。最要命的问题，不是场地，不是资金，甚至不是政策。”
他抬起头，目光灼灼地看着王敏，“是人才！是能把我们脑子里那个‘超市’真正运转起来的人才！我们现在缺的，是一个能坐镇中军、统领全局的‘大掌柜’！”
他放下筷子，手指无意识地在桌布上划着无形的线条：“你想想，我们构想里的那些东西——顾客自己推车选货，怎么摆放东西才能让他们不知不觉多买？
生鲜怎么保鲜、怎么控制损耗？成千上万的商品，怎么知道哪种卖得好该多进，哪种快过期该处理？怎么让顾客愿意常来，甚至预存钱办卡？……
这些，国内现在有几个人懂？有几个人真正干过？我们总不能事事都从零开始教吧？时间不等人啊！”黄磊一番肺腑之言，让对面王敏也陷入了沉思中。