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图书迷 > 都市言情 > 潮落无声 > 第324章 陌生电话与“信息泄露”
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第324章 陌生电话与“信息泄露”

下午三点,建军正在抖店后台优化“租房改造组合装”的详情页,手机突然响起刺耳的铃声。屏幕上显示“陌生号码”,归属地是外地,他以为是客户咨询,随手接了起来。

“请问是抖店‘优选家居好物’的李老板吗?”电话那头是个语速飞快的男声,带着明显的推销腔,“我们是专业抖店代运营公司,包涨粉、包上热门,包月只要1000元,要不要了解一下?”

建军皱了皱眉,刚想拒绝,对方又滔滔不绝地说:“我们给很多新店做过运营,最快一周月销破万,您现在店铺流量怎么样?要不要发数据给我们,免费帮您分析?”

“不用了,谢谢。”建军直接挂断电话,可还没等他回到后台,手机又响了,是另一个陌生号码,内容大同小异,还是代运营推销。

这已经是当天接到的第三个陌生电话了。最近一周,他每天都会接到3-4个类似的推销电话,有的卖抖音流量套餐,声称“包你月销过万”;有的推货源供应,说“厂家直供,价格比1688低20%”;更离谱的是,还有人自称“抖音官方服务商”,说能“优化店铺权重,快速上首页”。

除了电话,微信也不得安宁。每天都有十几个陌生人发来添加请求,备注五花八门:“电商合作,货源稳定”“抖店推广,精准引流”“代做详情页,专业团队”。他试着通过一个,对方立刻发来一堆案例截图,张口就要500元服务费,被他拒绝后还发来阴阳怪气的消息:“小老板舍不得投入,店铺永远做不起来”。

更让他警惕的是昨天接到的诈骗电话。对方自称“抖音官方客服”,语气严肃:“李老板您好,您的店铺因‘违规铺货’被系统检测到,需在24小时内缴纳5000元保证金解冻,否则将永久封店。”

当时建军正在整理订单,心里咯噔一下,刚想追问细节,对方又催促:“请尽快转款到这个账户,逾期后果自负。”他忽然想起之前在电商交流群看到的反诈提醒,故意问:“你们平台的官方客服电话是多少?我打过去核实一下。”对方立刻支支吾吾,随后挂断了电话。

“又是什么骚扰电话?”秀兰端着一杯温水走进书房,看到他脸色不好,放下水杯问道。

“还能是什么,代运营推销,还有个冒充抖音客服诈骗的。”建军把手机扔在桌上,语气里满是烦躁,“这一周天天这样,电话微信不断,不知道他们从哪弄到我的信息,连我店铺名字都知道。”

秀兰的脸色瞬间严肃起来:“诈骗?那你没上当吧?”她拉过椅子坐在他身边,拿起手机翻看着通话记录,“这些陌生号码太多了,你可得小心点,现在骗子花样多,咱们赚点小钱不容易,可不能让人骗了。”

“我没上当,一听就不对劲。”建军叹了口气,“就是总被这些电话骚扰,什么事都做不好。”

“不行,得想个办法。”秀兰站起身,走到客厅翻出手机,翻出一个号码存到建军手机里,“这是小区保安老王的电话,他以前是派出所的,懂反诈,以后再遇到可疑电话,先问问他。”

晚上吃完饭,两人坐在沙发上,秀兰拿着建军的手机,要他设置:“你把陌生号码拦截打开,除了通讯录里的人,其他电话都先接到拦截箱里,这样就不会总被打扰了。”她手指在屏幕上滑动,找到“电话拦截”功能,勾选“陌生号码拦截”“疑似骚扰电话拦截”,又补充道,“微信也得设置一下,不能让别人通过手机号搜到你。”

建军听着秀兰的劝告,关闭了微信“通过手机号搜索到我”的功能,又把“添加我的方式”只保留“二维码”,其他全部关闭。“这样应该能好点了吧?”他看着设置页面,心里没底。

“还有,以后凡是让你转钱的,不管说得多严重,都得先跟我商量。”秀兰看着他的眼睛,语气认真,“咱们以前吃过亏,现在不能再大意了。”

建军点点头,心里暖暖的。自从做电商以来,秀兰总是这样,默默支持他,还时刻提醒他注意风险。

正说着,手机屏幕亮起,是李梦发来的视频通话请求。接通后,李梦的笑脸出现在屏幕上:“爸,妈,你们在干嘛呢?”

“在说你爸店铺的事,最近总接到骚扰电话和诈骗电话,不知道信息怎么泄露了。”秀兰把情况跟李梦说了一遍。

李梦的脸色立刻沉了下来:“这么严重?爸,你是不是把手机号留在什么公开平台了?很多电商平台会泄露商家信息,还有代运营公司专门买这些信息。”

“我就在抖店和1688留了电话,没想到这么快就泄露了。”建军有些无奈。

“我给你寄了个防骚扰电话卡,明天应该就能到。”李梦说道,“那个卡能自动过滤骚扰电话和诈骗电话,还能隐藏真实号码,你以后用这个卡做店铺联系电话。”

“还是我女儿想得周到。”秀兰笑着说。

“爸,你记住,别轻易把手机号、身份证号这些信息留在公开平台,抖店的联系电话可以改成虚拟号,1688上也能隐藏个人信息。”李梦耐心叮嘱,“还有,遇到诈骗电话,一定要举报,不能让他们再去骗别人。”

挂了视频,建军心里很是感慨。女儿虽然工作忙,但总是记挂着家里,这些实用的建议,正好帮他解决了难题。

第二天一早,建军就按照李梦说的,开始调整信息设置。他登录抖音小店后台,找到“店铺信息”,把联系电话改成了平台提供的虚拟号,设置“来电转接到本人手机”,这样既能接到客户咨询,又不会泄露真实号码。

接着登录1688平台,在“个人中心”找到“隐私设置”,隐藏了真实姓名、手机号、身份证号等敏感信息,只保留店铺名称和虚拟联系电话。他还逐一检查了之前合作的供货商页面,确保没有留下个人信息。

处理完这些,他又把之前接到的诈骗号码、骚扰号码整理出来,登录网络不良与垃圾信息举报中心,逐一提交举报,备注“骚扰推销”“冒充客服诈骗”。虽然不知道举报有没有用,但他觉得,多一个人举报,就少一个人上当。

中午,李梦寄的防骚扰电话卡到了。建军按照说明书安装好,设置好过滤规则,试了一下,陌生号码果然被拦截了,手机终于清静了不少。

他坐在书桌前,看着整理好的设置页面,长长地舒了一口气。从退货纠纷到骚扰订单,再到现在的信息泄露,做电商这几个月,遇到的坑真是不少。他打开运营手册,在上面写下:“信息安全是电商运营的基础,陌生电话不轻信,转账汇款多核实,个人信息勤隐藏。”

秀兰端着水果走进来,看到他脸上的笑容,问道:“都弄好了?”

“弄好了,虚拟号也换了,骚扰电话也拦截了,还举报了那些诈骗号码。”建军拿起一块苹果递给她,“现在终于能安心做事了。”

“那就好。”秀兰坐在他身边,剥着橘子,“咱们赚点小钱不容易,可得防着各种坑。以后遇到什么问题,咱们一起想办法,别自己憋着。”

建军点点头,心里很是感慨。做电商之前,他以为只要选好品、做好运营就能赚钱,没想到还有这么多琐碎的事情要处理,信息泄露、骚扰诈骗,这些都是他以前做技术时从未遇到过的。

他想起刚创业时的憧憬,想起赚第一笔钱时的喜悦,再看看现在遇到的各种问题,忽然明白,赚钱从来都不是一件容易的事,哪怕是看似简单的电商小店,也藏着各种各样的风险和挑战。

“赚点小钱,还得防着各种坑。”建军喃喃自语,语气里有无奈,但更多的是坚定。他知道,未来的电商之路还会遇到更多问题,但只要他和秀兰一起,小心谨慎,积极应对,就没有解决不了的难题。

傍晚,建军处理完订单,关掉电脑,和秀兰一起下楼散步。小区里的路灯已经亮起,晚风带着一丝凉意,吹在身上很舒服。两人并肩走着,聊着家常,聊着店铺的未来,心里平静而踏实。

手机安安静静地揣在口袋里,没有再响起烦人的骚扰电话。建军知道,这只是暂时的平静,以后可能还会遇到新的问题,但他已经做好了准备。只要家人在身边,只要自己踏实做事,就没有迈不过去的坎。

回到家,建军打开抖音后台,看到有几笔新订单,都是真实客户下单,没有骚扰信息,没有诈骗电话,一切都在往好的方向发展。他嘴角扬起笑容,心里充满了希望。虽然电商之路充满坎坷,但只要坚持下去,总能看到曙光。