【你在乐园里,快乐过吗?】
离园总账第一页的问题悬在半空。
它没有写金额。
也没有写项目。
但比任何金额都更危险。
如果回答快乐过,乐园就能顺着这句话收费。
如果回答没快乐过,乐园又可以说游客恶意否认体验。
纸偶把一支金色笔递出来。
“请如实填写。”
“乐园尊重每一份快乐。”
林渊没有接笔。
他写:
【拒绝以主观快乐问答开启离园总账。】
【是否快乐不等于是否欠费。】
【离园总账应先列具体服务,而非要求游客确认主观感受。】
金色笔停在半空。
离园总账第一页翻动。
问题没有消失。
只是换了一个表述。
【你是否因乐园获得过积极感受?】
沈星遥小声说:
“它换词了。”
林渊写:
【积极感受同样属于主观状态。】
【主观状态不得作为总账入口。】
【请求展示具体服务清单。】
总账终于翻到第二页。
【具体服务清单】
【一,入园环境。】
【二,折扣期待。】
【三,项目参与。】
【四,安慰资源。】
【五,证据保全。】
【六,听证秩序。】
【七,离园结算。】
林渊看完,直接写:
【该清单仍混入主观感受、救济程序、证据行为和结算行为。】
【请求按服务性质重列。】
总账第三页展开。
这一次分成四栏。
【已明示价格服务】
【未明示价格服务】
【争议救济行为】
【游客自身状态】
林渊点头。
“先看第一栏。”
第一栏空白。
纸偶立刻说:
“价格都在乐园系统里。”
林渊写:
【系统内价格不等于对游客明示。】
【已明示价格服务栏为空,说明当前未能展示有效收费基础。】
第一栏被迫标注:
【暂未展示】
第二栏却密密麻麻。
【入园环境】
【项目期待】
【快乐氛围】
【风险显形】
【哭声保管】
【听证秩序】
【定义校准】
林渊写:
【未明示价格服务不得进入离园收费。】
【其中风险显形、哭声保管、听证秩序、定义校准属于争议救济或证据行为,不属于快乐消费。】
【入园环境、项目期待、快乐氛围若未事前标价,不得补收。】
第二栏开始大片变灰。
第三栏亮起。
【争议救济行为】
【审计】
【听证】
【证据冻结】
【哭声试听】
【项目责任核验】
祝承阙说:
“救济也需要成本。”
林渊写:
【救济成本不得向受害者、线索提供者、审计者转嫁,除非事前明示且符合法定或规则授权。】
【本乐园未展示救济收费明示。】
【救济行为不得伪装成快乐服务。】
第三栏也变灰。
第四栏亮起。
【游客自身状态】
【好奇】
【期待】
【紧张】
【害怕】
【松口气】
【被证明后的安心】
唐砚看见“被证明后的安心”,身体一僵。
那是他刚刚才得到的一点东西。
乐园竟然连这个都写进总账。
林渊的笔尖重了一点。
【游客因摆脱错误责任产生的安心,不得收费。】
【游客自身状态不属于乐园服务清单。】
【乐园不得对人的反应收租。】
第四栏一格格熄灭。
离园总账合上了一半。
纸偶急忙按住账页。
“总账不能空。”
“空账说明游客白占乐园。”
林渊写:
【空账不等于白占。】
【无有效收费基础时,账单应为零。】
【乐园不得因无法收费而制造道德压力。】
总账封面出现一个巨大的零。
但零很快裂开。
下面露出另一行:
【最低离园维护费】
【每名离园游客需支付。】
沈星遥皱眉。
“又换名字。”
林渊写:
【请求展示最低离园维护费事前明示。】
总账沉默。
纸偶说:
“这是基础规则。”
林渊写:
【基础规则也需事前明示。】
【不得在离园节点首次出现收费规则。】
【最低离园维护费未明示,不得收取。】
零重新合上。
离园总账被迫吐出一张白色回执。
【离园总账当前结论:】
【已明示可收费服务:暂未展示。】
【未明示快乐:不得补收。】
【救济与证据行为:不得计入快乐消费。】
【游客自身状态:不得收费。】
【最低离园维护费:未明示,暂不成立。】
林渊把回执封存。
这张回执不代表折票乐园结束。
但它把最危险的总账入口压住了。
离园总账又翻开一页。
【零账手续费】
【账单为零时,需支付核账成本。】
沈星遥几乎被气笑。
“账都没有,还要手续费?”
林渊写:
【零账手续费需事前明示。】
【若手续费因乐园无有效收费基础而产生,不得向游客收取。】
【核账成本不得在账单为零后新增。】
零账手续费被划掉。
总账又换名。
【白账回执工本费】
【游客要求带走零账回执,需支付工本。】
林渊写:
【零账回执为防止重复追缴所需。】
【若乐园曾多次变更收费名目,回执属于必要保护。】
【白账回执工本费未明示,不得收取。】
白账回执工本费熄灭。
总账第三次翻页。
【离园通道使用费】
【离开乐园需经过出口维护区。】
唐砚小声说:
“它是不是不想让人走?”
林渊写:
【离园通道使用费未在入园前明示。】
【离开权不得被未明示费用拦截。】
【争议未解决期间,离园通道不得成为追缴工具。】
离园通道使用费裂开。
总账终于不再翻页。
它吐出第二张回执。
【补充结论:】
【零账手续费:不成立。】
【白账回执工本费:不成立。】
【离园通道使用费:不成立。】
【乐园不得在零账后继续换名收费。】
林渊把两张回执并排封存。
这一次,总账封面上的零没有再裂。
定价室尽头的出口闸机却亮了。
【离园前请刷零账回执。】
纸偶说:
“不收费。”
“只是验证。”
林渊看见闸机下方浮出的隐藏代价。
【若刷回执,回执将被闸机收走。】
【回执收走后,后续重复追缴防护失效。】
他写:
【拒绝交出零账回执原件。】
【离园验证不得收走防重复追缴凭证。】
【请求只读验讫。】
闸机吐出一张透明垫片。
【只读验讫需支付垫片费。】
沈星遥闭了闭眼。
“它真的每一步都要收费。”
林渊写:
【只读验讫垫片费未明示。】
【离园验证为乐园管理动作,不得向零账游客新增收费。】
【回执原件保留,闸机仅记录已核验。】
闸机上的垫片费裂开。
状态变成:
【只读验讫:可用】
林渊没有立刻刷。
他先写:
【当前仅建立离园总账防护,不实际离园。】
【本次仍处于折票乐园项目责任审计中。】
闸机灯暗下去。
林渊写:
【请求生成只读验讫规则回执。】
闸机吐出一张透明回执。
【离园总账只读验讫规则】
【一,零账回执原件不得收走。】
【二,只读验讫不得收费。】
【三,未实际离园前,不得触发离园结算完成。】
【四,项目责任审计继续保留。】
林渊把透明回执压在白色回执旁。
总账、闸机、回执三者终于分开。
账是账。
验证是验证。
离园是离园。
乐园不能再把三者揉成一个收费动作。
闸机仍不甘心。
它又弹出一条记录:
【重复追缴风险由游客自行保存回执承担。】
纸偶说:
“如果你们自己弄丢回执,乐园不能负责。”
林渊写:
【请求生成乐园侧只读留档。】
闸机吐出一行:
【留档需支付云柜费。】
林渊写:
【乐园侧留档用于防止乐园重复追缴。】
【该留档属于乐园账务管理义务,不得向游客收费。】
【游客保留回执原件,乐园保留只读副本,双方均不得单方改写。】
闸机灯闪了几次。
终于吐出:
【乐园侧只读副本:生成。】
【云柜费:不成立。】
林渊写:
【请求核验副本内容。】
透明屏亮起。
副本里有两张零账回执,一张只读验讫规则回执。
但缺少补充结论中的“离园通道使用费不成立”。
林渊写:
【副本缺项。】
【补充结论必须完整写入。】
透明屏补上一行:
【离园通道使用费:不成立。】
又补上:
【零账后不得继续换名收费。】
林渊这才封存。
【离园总账双端留档完成。】
这一步不是离园。
但已经为之后真正离开,先拆掉了一只会咬人的闸机。
唐砚看懂了。
“以后它不能说没这张账了?”
林渊点头。
“至少不能悄悄说。”
祝承阙的声音从账本后方响起。
“总账可以暂时为零。”
“但乐园还有一项收入,不靠游客确认。”
离园总账后方的墙打开。
里面是一排看不见尽头的玻璃罐。
每个玻璃罐里都装着一小团金色雾气。
门牌写着:
【快乐抽成库】
【游客每获得一次快乐,乐园自动抽成。】
隐藏代价浮出。
【抽成不显示在账单中。】
林渊看着那些金色雾气。
如果账单压不住,它就走账外。
折票乐园真正吃的,可能不是钱。
而是快乐本身。