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第573章 秦枫再启传统行业运营之路

夜色如墨,晕染着申城的繁华。霓虹闪烁,车流如织,白日的喧嚣尚未完全褪去,夜晚的躁动已悄然登场。

昨日几个新朋友的交流不仅让大家拉近了距离,更加加快了双方融合的步伐,黄昏,当秦枫步入约定的酒店包房,迎面两个男女迎接过来。

为首的是一位气质干练的女性,约莫二十五六岁,一身剪裁得体的职业套装,鼻梁上架着一副细框眼镜,眼神明亮而锐利。她身后跟着一个中年男人,微胖,笑容憨厚,眼神中带着一丝急切和期待。

“你就是秦枫先生吧,是昨天张总推荐我们今天约见的!”干练女性开口,声音清脆,带着职业性的礼貌。

秦枫也是拱了拱手:“我就是秦枫,请问二位是?”

“秦先生您好,我叫林薇,是‘百味轩’餐饮集团市场部的总监。这位是刘明刘总,‘百味轩’的创始人兼董事长。”林薇介绍道,同时递上两张名片。

秦枫接过名片,看了一眼。“百味轩”他听说过,是申城本地一家颇有名气的卤味连锁品牌,以口味多样、价格亲民着称,在各大菜市场、社区周边都有门店。只是,他们找自己做什么?

刘明上前一步,脸上堆着热情的笑容:“秦先生,久仰大名!我们是慕名而来的。早就听说您以前有过几个品牌运营的经典案例,昨天承蒙张总推荐,想跟您聊聊我们的业务推广合作事宜。”

秦枫有些疑惑:“刘总过奖了,只是很早以前的事情了。不知二位深夜约见,有何指教?”

林薇推了推眼镜,开门见山:“秦先生,我们这次来,是想向您请教,同时,也带着一个合作的意向。百味轩虽然在卤味市场有一定份额,但近年来,我们遇到了瓶颈。消费者对健康、品质的要求越来越高,我们传统的卤味店模式,似乎越来越难以满足他们的期待。我们需要新的思路,新的突破。”

刘明接过话头,语气诚恳:“秦先生,我知道您是快消品和金融市场运营的高手。我们听说您对品牌运营的理解很深,尤其擅长挖掘品牌背后的情感和故事。今天冒昧打扰,就是想听听您的高见,看看百味轩未来的路,该怎么走。”

秦枫看着眼前的两人,一个沉稳务实,一个精明强干,不像是一时兴起的玩笑。他沉吟片刻,说道:“刘总,林总监,感谢二位的信任。百味轩的卤味,我也吃过,口味确实不错。要说建议,我谈不上高见,只是作为一个品牌策划者和食客角度,有些不成熟的想法,或许可以和二位探讨一下。”

“秦先生请讲!”刘明和林薇同时坐直了身体,眼神中充满了期待。林薇更是拿出随身携带的笔记本和笔,准备记录。

秦枫给两人各倒了一杯温水,缓缓开口:“现在的餐饮市场,尤其是卤味这种快消品,竞争非常激烈。价格战、口味战,大家都在拼。但我觉得,仅仅这些还不够。消费者选择一个品牌,除了好吃、实惠,越来越看重‘信任’和‘情感连接’。”

“信任?情感连接?”刘明若有所思地重复道。

“是的。”秦枫点头,“比如‘健康’,这是现在消费者最关心的话题之一。很多品牌都在喊‘健康卤味’的口号,但消费者凭什么相信你?这就需要‘证明’。怎么证明?食材透明化,让消费者知道你的肉、你的菜、你的调料是从哪里来的,是否安全可靠;制作过程可视化,如果条件允许,能不能让消费者看到一部分关键的制作环节?至少让他们相信你的卫生标准和操作规范;还有营养成分标注,虽然麻烦,但对于注重健康的消费者来说,这是很重要的参考。甚至,可以更进一步,绑定健康生活场景,比如推出低脂系列、健身套餐,告诉消费者你的卤味可以如何融入他们健康的生活方式。这些不是空话,而是需要用实实在在的方式去落地,去让消费者感知到。”

林薇的眼睛越来越亮,手中的笔在笔记本上飞快地舞动着,生怕遗漏了秦枫说的任何一个字:“食材透明化、制作过程可视化、营养成分标注、绑定健康生活场景……秦先生,您这些点子太具体了!我之前怎么就没想到呢?我们总想着在广告语里喊‘健康’,却没想过用这么多实实在在的方式去‘证明’健康!”

她的笔尖在纸上划出沙沙的声响,脸上是豁然开朗的兴奋。

刘明也听得连连点头,眼中的光芒越来越盛:“有道理,太有道理了!秦先生,您说到了点子上!我们百味轩,确实在‘证明’这一块做得不够。”

秦枫笑了笑,继续说道:“至于‘情感连接’,卤味这种食物,其实很有群众基础,也很容易承载情感。比如刘总刚才提到的‘妈妈的味道’,这就是一个非常好的切入点。‘妈妈的味道’不是一个空洞的概念,它可以具象化为‘妈妈的故事’。”

“‘妈妈的味道’可以具象化为‘妈妈的故事’?”刘明迫不及待地追问道,“秦先生,这个方向我觉得非常好,具体该怎么做呢?我们百味轩,能不能也走这个路子?”

秦枫看着急切的刘明,语气平静却充满力量:“故事是情感的载体。”

他顿了顿,组织了一下语言:“每一道流传下来的卤味,背后可能都有一个家庭的故事,一段记忆。比如,某个配方是外婆传下来的,带着几代人的手艺和温情;比如,某款产品是创始人当年为了给怀孕的妻子补充营养,反复琢磨改良而成的。这些故事,如果能巧妙地融入品牌传播中,用真实、真诚的方式讲给消费者听,就能引发共鸣,让产品不仅仅是产品,更成为一种情感的寄托。”

“真实、真诚……”林薇喃喃道,笔尖在“故事”二字下重重画了一条线,“秦先生,您点醒了我们!我们以前做营销,太注重技巧和噱头,反而忽略了最本真、最能打动人的东西。”

刘明深吸一口气,站起身,郑重地对秦枫鞠了一躬:“秦先生!听君一席话,胜读十年书!您的这些想法,简直是为我们百味轩量身定做的!不,应该说,是为整个卤味行业指明了一个新的方向!”

他的心情异常激动,仿佛内心有一团火焰在燃烧。他在小馆并不宽敞的空间里来回踱步,每一步都显得有些急促,似乎想要通过这种方式来释放内心的兴奋。

走了几圈后,他终于停下了脚步,目光如炬,紧紧地盯着秦枫。他深吸一口气,然后用充满激情的声音说道:“秦先生,我有一个非常大胆的想法!”

他稍微停顿了一下,让自己的情绪稍微平复一些,接着继续说道:“百味轩目前正在策划一个全新的项目——基于中央厨房辐射下的卤菜车连锁项目!”

他的声音中透露出对这个项目的信心和期待,“我们希望能够打造一个全新的子品牌,这个品牌将以最新鲜的食材、最透明的制作流程和最健康的理念为核心,同时结合您所提到的那些感人至深的情感故事。”

他越说越激动,声音也不自觉地提高了八度,双手在空中不停地挥舞着,似乎想要用肢体语言来表达他内心的兴奋和期待。他的脑海中已经浮现出了一幅美好的画面:一辆辆卤味车在各个社区、写字楼和商圈之间穿梭,每到一处都吸引着众多顾客的目光,人们纷纷围拢过来,购买那些香气四溢、令人垂涎欲滴的卤味。

林薇微笑着看着他,适时地补充道:“这个项目,我们内部给它取了一个特别的名字,叫做‘百味鲜生’计划。我们的目标是打造一个全新的卤味销售模式,让这些卤味车成为老百姓家门口的放心卤味、暖心卤味!”

她顿了顿,接着详细介绍道:“为了确保品质和安全,我们将采用中央厨房统一采购、统一生产、统一品控、统一配送的方式。这样一来,不仅可以保证每一份卤味的口味和质量都达到高标准,还能有效降低成本。”

林薇继续说道:“然后,我们会通过标准化的移动卤菜车将这些美味的卤味送到消费者的面前。这种销售模式既不需要高昂的门店租金,又能更灵活地覆盖各个场景,无论是在社区、写字楼还是商圈,都能随时随地满足人们对卤味的需求。”

她的语气充满了自信和决心:“我们相信,‘百味鲜生’计划将会是百味轩突破瓶颈、实现跨越式发展的关键一步!”

刘明接着说:“但是,这个项目需要一个真正懂餐饮、懂消费者、有新理念、有执行力的领军人物来操盘!在此之前,我们面试了很多职业经理人,但都觉得差了点什么。直到今天,听了秦先生的一番话,我才明白,我们要找的人,就是您!”

他目光坚定地看着秦枫:“秦先生,我代表百味轩,诚挚地邀请您加入我们,担任‘百味鲜生’项目的运营负责人!您需要什么资源,什么支持,我们百味轩都将全力以赴!薪资待遇方面,您尽管开口,我们绝不亏待!”

突如其来的邀请,让秦枫愣住了。他看着眼前充满期待的两人,又看了看自己这家倾注了心血和情感的小小深夜食堂。一边是熟悉的安稳,是自己掌控一切的小天地;另一边是未知的挑战,是一个可以将自己的理念付诸实践、影响更多人的广阔平台。

秦枫的内心,掀起了波澜。他热爱烹饪,热爱美食,但他更希望自己的美食理念能够被更多人接受和认同。百味轩的这个“卤菜车连锁项目”,听起来充满了潜力,而刘明和林薇的诚意,也让他动容。

食材透明化、制作过程可视化、营养成分标注、绑定健康生活场景、讲述“妈妈的故事”……这些他刚刚提出的想法,如果能亲手将它们一一实现,那将是一件多么有成就感的事情?

他想起了那些在“秦记小馆”吃到“妈妈味道”而露出幸福笑容的食客。如果能让更多人,在便捷的卤菜车里,也能找到那份安心、那份温暖、那份久违的情感连接,这或许比守着一家小馆,更有意义。

秦枫沉默了许久,眼神从最初的惊讶,到思索,再到逐渐变得坚定。

他拿起桌上的水杯,喝了一口水,然后抬起头,迎上刘明和林薇期盼的目光,缓缓开口:“刘总,林总监,感谢二位的信任和看重。百味轩的‘百味鲜生’项目,确实很有前景,也很有挑战性。”

他顿了顿,嘴角露出一抹自信的笑容:“打造一个让消费者信任、喜爱、有温度的卤味品牌,这个目标,我很感兴趣。”

刘明和林薇的心,一下子提到了嗓子眼。

“所以,”秦枫的目光变得锐利而充满力量,“我的答案是——我接受邀请。我愿意加入百味轩,担任‘百味鲜生’项目的运营负责人。我会倾尽我所有的经验和想法,和大家一起,把这个项目做起来,做出彩!”

“太好了!”刘明激动地一拍大腿,脸上的笑容灿烂得像个孩子,“秦先生!欢迎加入!有您在,我对‘百味鲜生’的成功,有百分之百的信心!”

林薇也长长地舒了一口气,脸上露出了如释重负的笑容,她迅速在笔记本上写下:“秦枫加入!项目启动!”几个大字,字迹有力,充满了喜悦。

窗外的夜色依旧深沉,但“秦记小馆”内,却仿佛有一束光照亮了未来。一场关于卤味的革新,一个关于信任与情感的故事,即将拉开序幕。秦枫知道,从他答应的这一刻起,他的人生,将翻开崭新的一页。而百味轩的命运,也可能因此而改变。